Elkötelezettségünk az eredetiség iránt teljes. Kollekciónk minden darabja szigorú, több lépésből álló ellenőrzési folyamaton esik át, amely a márkáktól és azok hivatalos forgalmazóitól történő közvetlen beszerzéssel kezdődik. Saját szakértőink ezután aprólékosan ellenőrzik minden részletet, a varrástól a szériaszámokig. Kifejezetten garantáljuk, hogy az AmeOro.com-on értékesített minden termék 100%-ban eredeti. További részletekért olvassa el a teljes Eredetiség Garancia oldalunkat.

Igen, az AmeOro-n elérhető minden termék vadonatúj, bontatlan, és az eredeti csomagolásban található, minden eredeti címkével ellátva, pontosan úgy, ahogyan a márkák saját üzleteiből kapná.

Elfogadunk minden fontos nemzetközi fizetési módot, beleértve a Visa, MasterCard, Apple Pay, Google Pay, American Express és PayPal fizetési lehetőségeit, hogy a globális vásárlóink számára biztonságos és zökkenőmentes fizetési élményt biztosítsunk.

A hatékony logisztikai folyamatunk miatt a rendeléseket szinte azonnal a logisztikai hálózatunkhoz küldik feldolgozásra a leadásuk után. Ezért általában nem tudunk rendeléseket módosítani vagy lemondani a visszaigazolásuk után. Kérjük, vásárlásának befejezése előtt gondosan ellenőrizze a rendelését. Ha sürgős aggálya van, azonnal forduljon Ügyfélszolgálatunkhoz.

A rendelés leadása után e-mail megerősítést kap a rendelés részleteivel és egy egyedi rendelési azonosítóval. A rendelésünk elküldése után második e-mailt kap a nyomon követési információkkal a logisztikai központunkból.

Igen, büszkén szolgáljuk ki a globális vásárlóinkat, és a DHL, FedEx és UPS prémium futárcégeink révén szinte minden országba szállítunk a világon.

A feldolgozási idő letelte (24-48 óra) után a becsült szállítási idő általában 2-4 munkanap az Európai Unión belül, és 5-7 munkanap minden más nemzetközi célállomásra. További részletekért lásd a Szállítási feltételeinket.

Biztonsági okokból, és hogy biztosítsuk a gyors szállítást, nem tudjuk megváltoztatni a szállítási címet, miután a rendelés megerősítve lett, és a logisztikai partnereink feldolgozzák.

Az Európai Unión kívül élő vásárlóink számára felhívjuk figyelmét, hogy a rendelésük helyi importvám és adók terhe alatt lehet, amelyeket a csomag megérkezésekor vonnak le. Ön, mint fogadó, felelős minden vám- és importdíjért. Az AmeOronak nincs befolyása ezekre a költségekre, és nem tudja megjósolni, hogy azok mennyivé válhatnak.

Előfordulhat, hogy a fuvarozó néhány órával a fizikai érkezés előtt jelzi a csomagot kiszállítva. Javasoljuk, hogy várjon 24 órát, és érdeklődjön a szomszédoknál vagy az épületben lévő recepciósnál. Ha a rendelés akkor sem érkezett meg, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a Ügyfélszolgálatunkkal, és azonnal vizsgálatot indítunk el a futárral.

14 napos visszatérítési garanciát kínálunk minden vásárlónknak világszerte, a termék kézhezvételétől számított naptól kezdve. Ahhoz, hogy jogosult legyen a visszaküldésre, a terméket eredeti, viselatlanságú állapotban kell visszaküldeni, minden címkével és csomagolással együtt.

A visszatérítés hivatalos elindításához be kell jelentkeznie a weboldalunkon található fiókjába. Kérjük, látogasson el a Rendelések oldali, válassza ki a vissza küldeni kívánt rendelést, és kövesse az utasításokat a kérelem benyújtásához.

Ahhoz, hogy a visszatérítést elfogadják, használjon prémium futárcéget, például az UPS, FedEx vagy DHL szolgáltatást. Nem fogadunk visszatérítéseket a hagyományos postai szolgáltatásokon keresztül küldött csomagoktól. További részletek a Visszatérítés és visszatérítés szabályzatunkban találhatók.

Bár nem számítunk fel újrakerülési díjat, kérjük, vegye figyelembe, hogy az ügyfelek felelősek a visszatérítés szállítási költségeiért. Az eredeti szállítási költségek sem visszafizethetők. További részletekért kérjük, látogasson el a Visszatérítés és visszatérítés szabályzatunkban.

Miután átvettük és ellenőriztük a visszatérítést, értesítjük Önt a jóváhagyási állapotról. Ha jóváhagyást kaptak, a visszatérítést automatikusan elkezdi az eredeti fizetési módjára 2 munkanapon belül.