Adatvédelmi szabályzat

Az AmeOro üzemelteti ezt az áruházat és weboldalt, beleértve minden kapcsolódó információt, tartalmat, funkciót, eszközt, terméket és szolgáltatást, annak érdekében, hogy Önnek, a vásárlónak, válogatott vásárlási élményt nyújtson (a továbbiakban: „Szolgáltatások”). Az AmeOro működését a Shopify biztosítja, amely lehetővé teszi számunkra a Szolgáltatások nyújtását. Ez az Adatvédelmi nyilatkozat leírja, hogyan gyűjtjük, használjuk fel és továbbítjuk az Ön személyes adatait, amikor Ön meglátogatja a Szolgáltatásokat, használja azokat, vásárlást vagy egyéb tranzakciót hajt végre rajtuk keresztül, vagy egyéb módon kommunikál velünk. Amennyiben ellentmondás van a Felhasználási feltételeink és a jelen Adatvédelmi nyilatkozat között, a személyes adatok gyűjtése, feldolgozása és közzététele tekintetében a jelen Adatvédelmi nyilatkozat az irányadó.

Kérjük, olvassa el figyelmesen ezt az Adatvédelmi nyilatkozatot. Bármely Szolgáltatás használatával és elérésével Ön elismeri, hogy elolvasta a jelen Adatvédelmi nyilatkozatot, és megértette az Ön adatainak a jelen nyilatkozatban leírtak szerinti gyűjtését, felhasználását és közzétételét.

Az általunk gyűjtött vagy feldolgozott személyes adatok

Amikor a „személyes adatok” kifejezést használjuk, olyan információkra utalunk, amelyek azonosítják Önt vagy egy másik személyt, vagy ésszerűen összekapcsolhatók Önnel vagy egy másik személlyel. A személyes adatok nem foglalják magukban az anonim módon gyűjtött vagy anonimizált adatokat, amelyek alapján Ön már nem azonosítható, vagy amelyekkel nem hozható ésszerűen összefüggésbe. Az alábbi kategóriájú személyes adatokat gyűjthetjük vagy dolgozhatjuk fel – beleértve az ezen adatokból levont következtetéseket is –, attól függően, hogyan lép interakcióba a Szolgáltatásokkal, hol él, valamint az alkalmazandó jogszabályok által megengedett vagy előírt módon:

• Kapcsolattartási adatok: beleértve az Ön nevét, címét, számlázási címét, szállítási címét, telefonszámát és e-mail címét.
• Pénzügyi információk: beleértve a hitelkártya-, betéti kártya- és pénzforgalmi számlaszámokat, fizetési kártyaadatokat, pénzügyi számlaadatokat, tranzakciós adatokat, a fizetés módját, a fizetési visszaigazolást és egyéb fizetési részleteket.
• Fiókadatok: beleértve a felhasználónevet, jelszót, biztonsági kérdéseket, preferenciákat és beállításokat.
• Tranzakciós adatok: beleértve a megtekintett, kosárba helyezett, kívánságlistához adott tételeket, a vásárlásokat, visszaküldéseket, cseréket vagy törléseket, valamint a korábbi tranzakcióit.
• Velünk folytatott kommunikáció: beleértve azokat az információkat, amelyeket a velünk való kapcsolatfelvétel során ad meg, például ügyfélszolgálati megkeresés küldésekor.
• Eszközinformációk: beleértve az eszközére, böngészőjére vagy hálózati kapcsolatára vonatkozó adatokat, az IP-címét és egyéb egyedi azonosítókat.
• Használati adatok: beleértve a Szolgáltatásokkal való interakciójára vonatkozó információkat, például azt, hogyan és mikor használja vagy navigál a Szolgáltatásokban.

Személyes adatok forrásai

A személyes adatokat a következő forrásokból gyűjthetjük:

• Közvetlenül Öntől: például amikor fiókot hoz létre, meglátogatja vagy használja a Szolgáltatásokat, kommunikál velünk, vagy egyéb módon megadja nekünk személyes adatait;
• Automatikusan a Szolgáltatásokon keresztül: például az Ön eszközéről, amikor termékeinket vagy szolgáltatásainkat használja, vagy weboldalainkat látogatja, valamint sütik (cookies) és hasonló technológiák alkalmazásával;
• Szolgáltatóinktól: például amikor bizonyos technológiai megoldások biztosítására vesszük igénybe őket, és ők a nevünkben gyűjtik vagy dolgozzák fel az Ön személyes adatait;
• Partnereinktől vagy egyéb harmadik felektől.

Hogyan használjuk fel az Ön személyes adatait

Attól függően, hogyan lép kapcsolatba velünk, vagy mely Szolgáltatásokat veszi igénybe, a személyes adatokat a következő célokra használhatjuk fel:

• A Szolgáltatások biztosítása, személyre szabása és fejlesztése. Személyes adatait a Szolgáltatások nyújtásához használjuk fel, beleértve az Önnel kötött szerződés teljesítését, a kifizetések feldolgozását, a rendelések teljesítését, az Ön preferenciáinak és az érdeklődésére számot tartó tételek megjegyzését, a fiókjával kapcsolatos értesítések küldését, a vásárlások, visszaküldések, cserék vagy egyéb tranzakciók lebonyolítását, a fiók létrehozását, fenntartását és kezelését, a szállítás megszervezését, a visszaküldések és cserék megkönnyítését, a vélemények közzétételének lehetővé tételét, valamint a személyre szabott vásárlási élmény kialakítását, például a vásárlásaihoz kapcsolódó termékek ajánlását. Ez magában foglalhatja az adatok felhasználását a Szolgáltatások jobb testreszabása és fejlesztése érdekében.
• Marketing és hirdetés. Személyes adatait marketing és promóciós célokra használjuk, például marketing-, reklám- és promóciós üzenetek küldésére e-mailben, SMS-ben vagy postai úton, valamint online hirdetések megjelenítésére a Szolgáltatásokban vagy más weboldalakon, többek között a korábban megvásárolt vagy kosárba helyezett tételek és a Szolgáltatásokban végzett egyéb tevékenységek alapján.
• Biztonság és csalásmegelőzés. Személyes adatait a fiókja hitelesítésére, a biztonságos fizetési és vásárlási élmény biztosítására, az esetleges csalárd, illegális, nem biztonságos vagy rosszindulatú tevékenységek észlelésére, kivizsgálására vagy az ellene való fellépésre, a közbiztonság védelmére és szolgáltatásaink biztosítására használjuk. Ha a Szolgáltatások használatát és a fiókregisztrációt választja, Ön felelős fiókadatai biztonságban tartásáért. Nyomatékosan javasoljuk, hogy felhasználónevét, jelszavát vagy egyéb hozzáférési adatait ne ossza meg senki mással.
• Kommunikáció Önnel. Személyes adatait ügyfélszolgálat biztosítására, a megkereséseire való válaszadásra, hatékony szolgáltatások nyújtására és az Önnel való üzleti kapcsolat fenntartására használjuk.
• Jogi okok. Személyes adatait az alkalmazandó jogszabályoknak való megfelelés, vagy érvényes jogi eljárásokra való válaszadás érdekében használjuk, beleértve a bűnüldöző szervek vagy kormányzati szervek megkereséseit, polgári peres eljárásokban való részvételt, potenciális vagy tényleges pereskedést, vagy egyéb peres eljárásokat, valamint feltételeink vagy irányelveink megsértésének kivizsgálását vagy érvényesítését.

Hogyan tesszük közzé a személyes adatokat

Bizonyos körülmények között a jelen Adatvédelmi nyilatkozat hatálya alá tartozó jogos célokból továbbíthatjuk személyes adatait harmadik feleknek. Ilyen körülmények lehetnek:

• A Shopify-jal, beszállítókkal és egyéb harmadik felekkel, akik a nevünkben szolgáltatásokat végeznek (pl. IT-kezelés, fizetésfeldolgozás, adatelemzés, ügyfélszolgálat, felhőalapú tárolás, teljesítés és szállítás).
• Üzleti és marketingpartnerekkel marketing- és hirdetési szolgáltatások nyújtása érdekében. Például a Shopify-t használjuk a személyre szabott hirdetések támogatására harmadik fél szolgáltatókkal, az Ön különböző kereskedőknél és weboldalakon végzett online tevékenysége alapján. Üzleti és marketingpartnereink az Ön adatait saját adatvédelmi tájékoztatóiknak megfelelően használják fel. Lakóhelyétől függően joga lehet utasítani minket arra, hogy ne osszuk meg az Önre vonatkozó információkat célzott hirdetések megjelenítése céljából.
• Amikor Ön utasít vagy kér minket, vagy egyéb módon hozzájárul bizonyos adatok harmadik feleknek történő átadásához, például termékek kiszállítása céljából, vagy közösségi média widgetek vagy bejelentkezési integrációk használata révén.
• Leányvállalatainkkal vagy vállalatcsoportunkon belül.
• Üzleti tranzakciókkal, például egyesüléssel vagy csődeljárással összefüggésben, az alkalmazandó jogi kötelezettségek teljesítése érdekében (beleértve az idézésekre, házkutatási parancsokra és hasonló megkeresésekre való válaszadást), az alkalmazandó felhasználási feltételek vagy irányelvek érvényesítése, valamint a Szolgáltatások, a mi jogaink, és felhasználóink vagy mások jogainak védelme érdekében.

Kapcsolat a Shopify-jal

A Szolgáltatásoknak a Shopify ad otthont, amely gyűjti és feldolgozza a Szolgáltatások elérésével és használatával kapcsolatos személyes adatokat a Szolgáltatások biztosítása és fejlesztése érdekében. A Szolgáltatásokba beküldött információkat továbbítjuk a Shopify-nak, valamint olyan harmadik feleknek, amelyek az Ön lakóhelyétől eltérő országokban is tartózkodhatnak. Emellett üzletünk védelme, növelése és fejlesztése érdekében bizonyos Shopify bővített funkciókat használunk, amelyek az áruházunkkal, más kereskedőkkel és a Shopify-jal való interakcióiból származó adatokat és információkat tartalmaznak. Ezen funkciók biztosításához a Shopify felhasználhatja az áruházunkkal, más kereskedőkkel és a Shopify-jal való interakcióiról gyűjtött személyes adatokat. Ezekben az esetekben a Shopify felelős az Ön személyes adatainak feldolgozásáért, beleértve az adatok e célokra történő felhasználásával kapcsolatos joggyakorlási kérelmek megválaszolását. Ha többet szeretne megtudni arról, hogyan használja a Shopify az Ön személyes adatait és milyen jogai lehetnek, látogasson el a Shopify Fogyasztói Adatvédelmi Nyilatkozat oldalára. Lakóhelyétől függően bizonyos jogokat gyakorolhat személyes adataival kapcsolatban itt: Shopify Adatvédelmi Portál link.

Harmadik felek weboldalai és linkjei

A Szolgáltatások tartalmazhatnak harmadik felek által üzemeltetett weboldalakra vagy online platformokra mutató linkeket. Ha olyan oldalakra mutató linkeket követ, amelyek nem állnak a mi ellenőrzésünk alatt, tekintse át azok adatvédelmi és biztonsági szabályzatait, valamint egyéb feltételeit. Nem garantáljuk és nem vállalunk felelősséget az ilyen oldalak adatvédelméért vagy biztonságáért, beleértve az ott található információk pontosságát, teljességét vagy megbízhatóságát. A nyilvános vagy félig nyilvános helyeken megadott információk, beleértve a harmadik felek közösségi hálózati platformjain megosztott információkat, a Szolgáltatások más felhasználói és/vagy az adott platformok felhasználói számára is láthatóak lehetnek, korlátozás nélkül a mi vagy harmadik felek általi felhasználásukra vonatkozóan. Az ilyen linkek elhelyezése önmagában nem jelenti az adott platformokon található tartalom, illetve azok tulajdonosainak vagy üzemeltetőinek jóváhagyását, kivéve, ha azt a Szolgáltatásokban jelezzük.

Gyermekek adatai

A Szolgáltatásokat nem gyermekek általi használatra tervezték, és tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat az Ön joghatósága szerinti nagykorúságot el nem ért gyermekekről. Ha Ön olyan gyermek szülője vagy gyámja, aki megadta nekünk személyes adatait, felveheti velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken, és kérheti azok törlését. A jelen Adatvédelmi nyilatkozat hatálybalépésének napján nincs tudomásunk arról, hogy 16 éven aluli személyek személyes adatait „megosztanánk” vagy „értékesítenénk” (ahogy e kifejezéseket az alkalmazandó jog meghatározza).

Az Ön adatainak biztonsága és megőrzése

Kérjük, vegye figyelembe, hogy egyetlen biztonsági intézkedés sem tökéletes vagy áthatolhatatlan, és nem tudunk „tökéletes biztonságot” garantálni. Ezenkívül az Ön által nekünk küldött információk a továbbítás során nem feltétlenül biztonságosak. Javasoljuk, hogy ne használjon nem biztonságos csatornákat érzékeny vagy bizalmas információk közlésére.

Személyes adatainak megőrzési ideje különböző tényezőktől függ, például attól, hogy szükségünk van-e az adatokra a fiókja fenntartásához, a Szolgáltatások nyújtásához, a jogi kötelezettségek teljesítéséhez, jogviták rendezéséhez vagy egyéb alkalmazandó szerződések és irányelvek érvényesítéséhez.

Az Ön jogai és választási lehetőségei

Lakóhelyétől függően az alábbi jogok némelyikével vagy mindegyikével rendelkezhet személyes adataival kapcsolatban. Ezek a jogok azonban nem abszolút érvényűek, csak bizonyos körülmények között alkalmazhatók, és bizonyos esetekben a törvény által megengedett módon elutasíthatjuk kérelmét.

• Hozzáféréshez / tájékoztatáshoz való jog. Jogosult lehet hozzáférést kérni az Önről tárolt személyes adatokhoz.
• Törléshez való jog. Jogosult lehet kérni az Önről tárolt személyes adatok törlését.
• Helyesbítéshez való jog. Jogosult lehet kérni az Önről tárolt pontatlan személyes adatok helyesbítését.
• Adathordozhatósághoz való jog. Bizonyos körülmények között és kivételekkel jogosult lehet másolatot kapni az Önről tárolt személyes adatokról, és kérheti azok továbbítását egy harmadik félnek.
• Kommunikációs preferenciák kezelése. Promóciós e-maileket küldhetünk Önnek, amelyekről bármikor leiratkozhat az e-mailekben található leiratkozási opció használatával. Leiratkozás esetén is küldhetünk nem promóciós célú e-maileket, például a fiókjával vagy a leadott rendeléseivel kapcsolatban.

Ezen jogait a Szolgáltatásokban jelzett módon vagy az alább megadott elérhetőségeken keresztül gyakorolhatja. Ha többet szeretne megtudni arról, hogyan használja a Shopify az Ön személyes adatait, és milyen jogai lehetnek – beleértve a Shopify által feldolgozott adatokkal kapcsolatos jogokat –, látogasson el a https://privacy.shopify.com/en oldalra.

Nem érheti Önt hátrányos megkülönböztetés ezen jogok gyakorlása miatt. Előfordulhat, hogy a kérelem feldolgozása előtt igazolnia kell személyazonosságát az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően. A jogszabályokkal összhangban kijelölhet egy meghatalmazott képviselőt, aki az Ön nevében eljárva gyakorolja jogait. Mielőtt elfogadnánk egy ilyen kérelmet, megköveteljük a képviselőtől annak igazolását, hogy Ön felhatalmazta az eljárásra, és szükségünk lehet arra is, hogy Ön közvetlenül nálunk igazolja személyazonosságát. Kérelmére az alkalmazandó jogszabályok által előírt határidőn belül válaszolunk.

Panaszok

Ha panasza van személyes adatainak feldolgozásával kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken. Lakóhelyétől függően joga lehet fellebbezni döntésünk ellen, vagy panaszt tenni a helyi adatvédelmi hatóságnál. Az EGT területén az illetékes adatvédelmi felügyeleti hatóságok listáját itt találja.

Nemzetközi adattovábbítás

Kérjük, vegye figyelembe, hogy személyes adatait az Ön lakóhelye szerinti országon kívülre is továbbíthatjuk, ott tárolhatjuk és feldolgozhatjuk.

Ha személyes adatait az Európai Gazdasági Térségen vagy az Egyesült Királyságon kívülre továbbítjuk, elismert adattovábbítási mechanizmusokra támaszkodunk, mint például az Európai Bizottság Általános Szerződési Feltételei (Standard Contractual Clauses), vagy az Egyesült Királyság illetékes hatósága által kiadott egyenértékű szerződések, kivéve, ha az adattovábbítás olyan országba történik, amelyről megállapították, hogy megfelelő szintű védelmet nyújt.

Az Adatvédelmi nyilatkozat módosítása

Időről időre frissíthetjük ezt az Adatvédelmi nyilatkozatot, többek között gyakorlatunk megváltozása miatt, vagy egyéb működési, jogi vagy szabályozási okokból. A módosított Adatvédelmi nyilatkozatot közzétesszük ezen a weboldalon, frissítjük az „Utolsó frissítés” dátumát, és az alkalmazandó jogszabályok által előírt módon értesítést küldünk.