Termos do serviço

Bem-vindo à AmeOro! Os termos "nós", "nos" e "o nosso" referem-se à AmeOro. A AmeOro opera esta loja e website, incluindo todas as informações, conteúdo, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços relacionados, para lhe proporcionar uma experiência de compra selecionada ("os Serviços"). A AmeOro é suportada pela Shopify, que nos permite fornecer os Serviços ao utilizador.

Os termos e condições abaixo, juntamente com quaisquer políticas aqui mencionadas (estes “Termos de Serviço” ou “Termos”) descrevem os seus direitos e responsabilidades quando utiliza os Serviços.

Leia atentamente estes Termos de Serviço, pois incluem informações importantes sobre os seus direitos legais e abrangem áreas como exclusões de garantia e limitações de responsabilidade.

Ao visitar, interagir ou utilizar os nossos Serviços, concorda em ficar vinculado por estes Termos de Serviço e pela nossa Política de Privacidade [LINK]. Se não concordar com estes Termos de Serviço ou com a Política de Privacidade, não deverá usar ou aceder aos nossos Serviços.

SECÇÃO 1 – ACESSO E CONTA

Ao aceitar estes Termos de Serviço, declara que tem idade igual ou superior à maioridade no seu país de residência e que nos deu o seu consentimento para permitir que qualquer um dos seus dependentes menores utilize os Serviços em dispositivos que possui, adquira ou gere.

Para utilizar os Serviços, incluindo aceder ou navegar nas nossas lojas online ou adquirir qualquer um dos produtos ou serviços que oferecemos, poderá ser solicitado a fornecer certas informações, tais como o seu endereço de correio eletrónico, informações de faturação, pagamento e envio. Declara e garante que toda a informação que fornece nas nossas lojas está correta, atualizada e completa e que tem todos os direitos necessários para fornecer essa informação.

É o único responsável por manter a segurança das suas credenciais de conta e por toda a atividade da sua conta. Não pode transferir, vender, ceder ou licenciar a sua conta a outra pessoa.

SECÇÃO 2 – OS NOSSOS PRODUTOS

Fizemos todos os esforços para fornecer uma representação precisa dos nossos produtos e serviços nas nossas lojas online. No entanto, tenha em atenção que as cores ou a aparência do produto podem diferir da forma como aparecem no seu ecrã devido ao tipo de dispositivo que utiliza para aceder à loja e às configurações e configuração do seu dispositivo.

Não garantimos que a aparência ou qualidade de quaisquer produtos ou serviços adquiridos pelo utilizador corresponderá às suas expectativas ou será idêntica à apresentada ou renderizada nas nossas lojas online.

Todas as descrições dos produtos estão sujeitas a alterações a qualquer momento sem aviso prévio, mediante a nossa única discrição. Reservamo-nos o direito de descontinuar qualquer produto a qualquer momento e podemos limitar as quantidades de quaisquer produtos que oferecemos a qualquer pessoa, região geográfica ou jurisdição, caso a caso.

SECÇÃO 3 – PEDIDOS

Quando faz um pedido, está a fazer uma oferta para comprar. A AmeOro reserva-se o direito de aceitar ou recusar o seu pedido por qualquer motivo, à sua discrição. O seu pedido não é aceite até que a AmeOro confirme a aceitação. Devemos receber e processar o seu pagamento antes que o seu pedido seja aceite. Reveja cuidadosamente o seu pedido antes de o enviar, pois a AmeOro poderá não conseguir acomodar pedidos de cancelamento após um pedido ter sido aceite. Caso não aceitemos, alteremos ou cancelemos um pedido, tentaremos notificá-lo através do contacto do endereço de correio eletrónico, morada de facturação e/ou número de telefone fornecido no momento da realização do pedido.

As suas compras estão sujeitas a devolução ou troca apenas de acordo com a nossa Política de Reembolso [LINK].

Declara e garante que as suas compras são para uso pessoal ou doméstico e não para revenda comercial ou exportação.

SECÇÃO 4 – PREÇOS E FATURAÇÃO

Os preços, descontos e promoções estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. O preço cobrado por um produto ou serviço será o preço em vigor no momento em que o pedido for efetuado e será indicado no seu e-mail de confirmação do pedido. Salvo indicação expressa em contrário, os preços afixados não incluem impostos, portes, taxas de manuseamento, alfândegas ou encargos de importação.

Os preços indicados nas nossas lojas online poderão ser diferentes dos preços oferecidos em lojas físicas ou em lojas online ou outras lojas operadas por terceiros. Podemos oferecer, ocasionalmente, promoções sobre os Serviços que possam afetar os preços e que são regidas por termos e condições separados destes Termos. Em caso de conflito entre os termos de uma promoção e estes Termos, prevalecerão os termos da promoção.

Concorda em fornecer informações atuais, completas e precisas de compra, pagamento e conta para todas as compras efetuadas nas nossas lojas. Concorda em atualizar prontamente a sua conta e outras informações, incluindo o seu endereço de correio eletrónico, números de cartão de crédito e datas de validade, para que possamos concluir as suas transações e entrar em contato consigo conforme necessário.

Declara e garante que (i) as informações do cartão de crédito que fornece são verdadeiras, corretas e completas, (ii) está devidamente autorizado a usar esse cartão de crédito para a compra, (iii) os débitos incorridos por si serão honrados pela sua empresa de cartão de crédito e (iv) pagará os débitos incorridos por si aos preços afixados, incluindo custos de envio e manuseamento e todos os impostos aplicáveis, se houver.

SECÇÃO 5 – ENVIO E ENTREGA

Não somos responsáveis por atrasos no envio e na entrega. Todos os prazos de entrega são meramente estimativas e não são garantidos. Não somos responsáveis por atrasos causados pelas transportadoras, processos alfandegários ou eventos fora do nosso controlo. Uma vez que entreguemos os produtos à transportadora, a propriedade e o risco de perda passam para si.

SECÇÃO 6 – PROPRIEDADE INTELECTUAL

Os nossos Serviços, incluindo mas não se limitando a todas as marcas comerciais, marcas, texto, exposições, imagens, gráficos, análises de produtos, vídeo e áudio, e o design, seleção e organização deles, são propriedade da AmeOro, das suas afiliadas ou licenciantes e são protegidos pelas leis de direitos autorais eslovacas e internacionais e outras leis de propriedade intelectual.

Estes Termos permitem que utilize os Serviços para utilização pessoal e não comercial apenas. Não pode reproduzir, distribuir, modificar, criar obras derivadas, exibir publicamente, executar publicamente, republicar, descarregar, armazenar ou transmitir qualquer um dos materiais nos Serviços sem o nosso consentimento escrito prévio. Exceto conforme expresso neste documento, nada nestes Termos concede ou deve ser interpretado como concedendo uma licença ou outros direitos a si sob qualquer patente, marca registada, direito autoral ou outra propriedade intelectual da AmeOro, da Shopify ou de qualquer terceiro. A utilização não autorizada dos Serviços pode violar as leis de propriedade intelectual. Todos os direitos não expressamente concedidos aqui são reservados pela AmeOro.

Os nomes, logótipos, nomes de produtos e serviços, designs e slogans da AmeOro são marcas comerciais da AmeOro ou das suas filiais ou licenciadores. Não pode utilizar essas marcas comerciais sem a permissão escrita prévia da AmeOro. O nome, logotipo, nomes de produtos e serviços, designs e slogans da Shopify são marcas comerciais da Shopify. Todas as outras denominações, logótipos, nomes de produtos e serviços, designs e slogans nos Serviços são marcas comerciais dos respetivos proprietários.

SECÇÃO 7 – FERRAMENTAS OPCIONAIS

Pode ter acesso a ferramentas de cliente oferecidas por terceiros como parte dos Serviços, que não monitorizamos nem temos qualquer controlo ou participação.

Reconhece e concorda que fornecemos acesso a essas ferramentas "tal como estão" e "como disponíveis" sem quaisquer garantias, representações ou condições de qualquer tipo e sem qualquer endosso. Não teremos nenhuma responsabilidade decorrente ou relacionada com a sua utilização de ferramentas de terceiros opcionais.

Qualquer utilização por si das ferramentas opcionais oferecidas no site é inteiramente por seu próprio risco e discrição e deve garantir que está familiarizado com e aprova os termos nos quais as ferramentas são fornecidas pelos respectivos prestadores de serviços terceiros.

Podemos também, no futuro, oferecer novos recursos através dos Serviços (incluindo o lançamento de novas ferramentas e recursos). Esses novos recursos também serão considerados parte dos Serviços e estarão sujeitos a estes Termos de Serviço.

SECÇÃO 8 – LIGAÇÕES DE TERCEIROS

Os Serviços podem conter materiais e hiperligações para websites fornecidos ou operados por terceiros (incluindo qualquer funcionalidade incorporada de terceiros). Não somos responsáveis por examinar ou avaliar o conteúdo ou a exatidão de quaisquer materiais ou websites de terceiros que escolher aceder. Se decidir sair dos Serviços para aceder a esses materiais ou websites de terceiros, fá-lo por sua própria conta e risco.

Não somos responsáveis por quaisquer danos ou prejuízos relacionados com o seu acesso a websites de terceiros, ou a sua compra ou utilização de quaisquer produtos, serviços, recursos ou conteúdos em websites de terceiros. Reveja cuidadosamente as políticas e práticas de terceiros e certifique-se de que as compreende antes de participar em qualquer transação. As reclamações, alegações, preocupações ou questões relativas a produtos e serviços de terceiros devem ser direcionadas ao terceiro.

SECÇÃO 9 – RELACIONAMENTO COM A SHOPIFY

A AmeOro é alimentada pela Shopify, que nos permite fornecer os Serviços ao utilizador. No entanto, quaisquer vendas e compras que efetue na nossa Loja são feitas diretamente com a AmeOro. Ao utilizar os Serviços, reconhece e concorda que a Shopify não é responsável por nenhum aspeto de quaisquer vendas entre si e a AmeOro, incluindo quaisquer lesões, danos ou perdas resultantes de produtos e serviços comprados. Por este meio, liberta expressamente a Shopify e as suas filiadas de todas as reivindicações, danos e responsabilidades decorrentes ou relacionadas com as suas compras e transações com a AmeOro.

SECÇÃO 10 – POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Todas as informações pessoais que recolhemos através dos Serviços estão sujeitas à nossa Política de Privacidade, que pode ser visualizada aqui [LINK], e algumas informações pessoais podem estar sujeitas à Política de Privacidade da Shopify, que pode ser visualizada aqui. Ao utilizar os Serviços, reconhece que leu estas políticas de privacidade.

Como os Serviços são hospedados pela Shopify, a Shopify recolhe e processa informações pessoais sobre o seu acesso e utilização dos Serviços para fornecer e melhorar os Serviços para si. Informações que envia para os Serviços serão transmitidas e partilhadas com a Shopify bem como com terceiros que possam estar localizados noutros países onde reside, para fins de prestar serviços a si. Consulte a nossa política de privacidade [LINK] para obter mais detalhes sobre como nós, a Shopify e os nossos parceiros utilizamos as suas informações pessoais.

SECÇÃO 11 – COMENTÁRIOS

Se enviar, carregar, publicar, enviar por correio eletrónico ou transmitir de alguma outra forma quaisquer ideias, sugestões, comentários, avaliações, propostas, planos ou outro conteúdo (coletivamente, “Comentários”), concede-nos uma licença perpétua, mundial, subtornável, livre de royalties para usar, reproduzir, modificar, publicar, distribuir e apresentar esses Comentários em qualquer meio para qualquer fim, incluindo para fins comerciais. Poderemos, por exemplo, usar os nossos direitos ao abrigo desta licença para operar, fornecer, avaliar, melhorar e promover os Serviços e para cumprir as nossas obrigações e exercer os nossos direitos nos Termos de Serviço.

Também declara e garante que: (i) detém ou tem todos os direitos necessários para todos os Comentários; (ii) divulgou qualquer compensação ou incentivo recebido em ligação com a sua apresentação de Comentários; e (iii) os seus Comentários estarão em conformidade com estes Termos. Nós não somos obrigados (1) a manter os seus Comentários confidenciais; (2) a pagar uma compensação pelos seus Comentários; ou (3) a responder aos seus Comentários.

Podemos, mas não estamos obrigados a, monitorizar, editar ou remover Comentários que considerarmos, a nosso exclusivo critério, ilegais, ofensivos, ameaçadores, difamatórios, obscenos ou de outra forma objeccionáveis ou que violem a propriedade intelectual de qualquer parte ou estes Termos de Serviço.

Concorda que os seus Comentários não violarão nenhum direito de terceiros, incluindo direitos autorais, marcas registradas, privacidade, personalidade ou outros direitos pessoais ou exclusivos. Além disso, concorda que os seus Comentários não contêm comentários difamatórios ou ilícitos, abusivos ou obscenos, ou contenham vírus de computador ou outros softwares maliciosos que possam afetar a operação dos Serviços ou qualquer website relacionado de qualquer maneira. Não pode usar um endereço de correio eletrónico falso, fingir ser alguém diferente de si mesmo ou enganar-nos ou terceiros quanto à origem de quaisquer Comentários. É o único responsável por quaisquer Comentários que fizer e pela sua exatidão. Não assumimos nenhuma responsabilidade e não assumimos nenhuma responsabilidade por quaisquer Comentários publicados por si ou por qualquer terceiro.

SECÇÃO 12 – ERROS, IMprecisÕES E OMISSÕES

Ocasionalmente, pode haver informações nos ou através dos Serviços que contenham erros tipográficos, imprecisões ou omissões que possam relacionar-se com descrições de produtos, preços, promoções, ofertas, custos de envio de produtos, tempos de trânsito e disponibilidade. Reservamo-nos o direito de corrigir quaisquer erros, imprecisões ou omissões e de alterar ou atualizar informações ou cancelar encomendas se alguma informação estiver inexata a qualquer momento sem aviso prévio (inclusive depois de ter enviado o seu pedido).

SECÇÃO 13 – UTILIZAÇÕES PROIBIDAS

Pode aceder e utilizar os Serviços apenas para fins lícitos. Não pode aceder ou utilizar os Serviços, direta ou indiretamente: (a) para qualquer finalidade ilegal ou maliciosa; (b) para violar quaisquer regulamentos, regras ou leis internacionais, nacionais ou locais; (c) para infringir ou violar os nossos direitos de propriedade intelectual ou os direitos de propriedade intelectual de outros; (d) para assediar, abusar, insultar, prejudicar, caluniar, difamar, intimidar ou prejudicar algum dos nossos funcionários ou qualquer outra pessoa; (e) para transmitir informações falsas ou enganosas; (f) para enviar, receber conscientemente, carregar, descarregar, usar ou reutilizar qualquer material que não esteja em conformidade com estes Termos; (g) para transmitir ou solicitar o envio de qualquer material publicitário ou promocional, incluindo qualquer “lixo eletrónico”, “carta em cadeia”, “spam” ou qualquer solicitação semelhante; (h) para personificar ou tentar personificar qualquer outra pessoa ou entidade; ou (i) para praticar qualquer outra conduta que restrinja ou impeça a utilização ou aproveitamento dos Serviços por qualquer pessoa, ou que, conforme determinado por nós, possa prejudicar a AmeOro, a Shopify ou os utilizadores dos Serviços, ou expô-los a responsabilidade.

Além disso, concorda em não: (a) carregar ou transmitir vírus ou qualquer outro tipo de código malicioso que será ou possa ser usado de qualquer forma que afete a funcionalidade ou operação dos Serviços; (b) reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender ou explorar qualquer parte dos Serviços; (c) coletar ou rastrear as informações pessoais de outros; (d) spam, phishing, pharm, pretext, spider, crawl ou scrape; ou (e) interferir ou contornar os recursos de segurança dos Serviços ou qualquer website relacionado, outros websites ou a Internet. Reservamo-nos o direito de suspender, desativar ou rescindir a sua conta a qualquer momento, sem aviso prévio, se determinarmos que violou qualquer parte destes Termos.

SECÇÃO 14 – RESCISÃO

Podemos rescindir este contrato ou o seu acesso aos Serviços (ou qualquer parte dele) a nosso exclusivo critério, a qualquer momento e sem aviso prévio, e permanecerá responsável por todos os valores pendentes até e inclusive a data da rescisão.

As seguintes secções continuarão a aplicar-se após qualquer rescisão: Propriedade Intelectual, Comentários, Rescisão, Exclusão de Garantias, Limitação de Responsabilidade, Indenização, Divisibilidade, Renúncia; Acordo Integral, Cessão, Lei Aplicável, Política de Privacidade e quaisquer outras disposições que, por natureza, devam sobreviver à rescisão.

SECÇÃO 15 – EXCLUSÃO DE GARANTIAS

As informações apresentadas nos ou através dos Serviços são disponibilizadas exclusivamente para fins informativos gerais. Não garantimos a exatidão, integridade ou utilidade destas informações. Qualquer confiança que deposite nessas informações é estritamente por sua conta e risco. Isentamo-nos de qualquer responsabilidade decorrente de qualquer confiança depositada nesses materiais por si ou por qualquer outro visitante dos Serviços, ou por quem quer que possa ser informado de qualquer um dos seus conteúdos.

EXCEPTO COMO EXPRESSAMENTE DECLARADO PELA AmeOro, OS SERVIÇOS E TODOS OS PRODUTOS OFERECIDOS ATRAVÉS DOS SERVIÇOS SÃO FORNECIDOS “TAL QUAL” E “CONFORME DISPONÍVEL” PARA SUA UTILIZAÇÃO, SEM NENHUMA REPRESENTAÇÃO, GARANTIAS OU CONDIÇÕES DE QUAISQUER TIPOS, NEM EXPLÍCITAS NEM IMPLÍCITAS, INCLUINDO TODAS AS GARANTIAS IMPLÍCITAS OU CONDIÇÕES DE COMERCIALIZABILIDADE, QUALIDADE COMERCIAL, ADEQUAÇÃO A UM PROPÓSITO ESPECÍFICO, DURABILIDADE, TÍTULO E NÃO VIOLAÇÃO. NÃO GARANTIMOS QUE A SUA UTILIZAÇÃO DOS SERVIÇOS SERÁ INTERROMPIDA, TEMPESTIVA, SEGURA OU LIVRE DE ERROS. ALGUMAS JURISDIÇÕES LIMITAM OU NÃO PERMITEM A EXCLUSÃO DE GARANTIAS IMPLÍCITAS OU OUTRAS, PORTANTO, A EXCLUSÃO ACIMA PODERÁ NÃO SE APLICAR AO UTILIZADOR.

SECÇÃO 16 – LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

NA MAIOR MEDIDA PERMITIDA POR LEI, EM CASO ALGUM A AmeOro, OS NOSSOS PARCEIROS, DIRETORES, FUNCIONÁRIOS, AFILIADOS, AGENTES, CONTATANTES, PRESTADORES DE SERVIÇOS OU LICENCIANTES, OU OS DA SHOPIFY E DAS SUAS FILIAIS, SERÃO RESPONSÁVEIS POR LESÕES, PERDAS, REIVINDICAÇÕES OU DANOS DIRETOS, INDIRETOS, INCIDENTAIS, PUNITIVOS, ESPECIAIS OU CONSEQUENCIAIS DE QUAISQUER TIPOS, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A, LUCROS PERDIDOS, RECEITAS PERDIDAS, ECONOMIAS PERDIDAS, PERDA DE DADOS, CUSTOS DE SUBSTITUIÇÃO OU DANOS SEMELHANTES, BASEADOS EM CONTRATO, TORTE (INCLUINDO NEGLIGÊNCIA), RESPONSABILIDADE RIGOROSA OU DE OUTRA FORMA, DECORRENTES DA SUA UTILIZAÇÃO DE QUAISQUER DOS SERVIÇOS OU QUAISQUER PRODUTOS ADQUIRIDOS UTILIZANDO OS SERVIÇOS, OU PARA QUAISQUER OUTRAS REIVINDICAÇÕES RELACIONADAS DE ALGUNS MODO À SUA UTILIZAÇÃO DOS SERVIÇOS OU DE QUAISQUER PRODUTOS, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A, QUAISQUER ERROS OU OMISSÕES EM QUAISQUER CONTEÚDOS, OU QUALQUER PERDA OU DANO DE QUAISQUER TIPOS INCURRIDOS COMO RESULTADO DA UTILIZAÇÃO DOS SERVIÇOS OU DE QUAISQUER CONTEÚDOS (OU PRODUTO) PUBLICADOS, TRANSMITIDOS OU DE OUTRA FORMA DISPONIBILIZADOS ATRAVÉS DOS SERVIÇOS, MESMO QUE TENHA SIDO INFORMADO SOBRE A POSSIBILIDADE DESTES.

SECÇÃO 17 – INDENIZAÇÃO

Concorda em indenizar, defender e isentar a AmeOro, a Shopify e as nossas filiadas, parceiros, diretores, funcionários, agentes, contratantes, licenciantes e prestadores de serviços contra quaisquer perdas, danos, responsabilidades ou reivindicações, incluindo honorários advocatícios razoáveis, pagos a qualquer terceira parte devido ou decorrente de (1) violação dos presentes Termos de Serviço ou dos documentos que eles incorporam por referência, (2) violação de qualquer lei ou dos direitos de terceiros ou (3) acesso e utilização dos Serviços.

Notificá-lo-emos de qualquer reivindicação passível de indenização, desde que a falta de notificação imediata não o isente das suas obrigações, a menos que seja prejudicialmente afetado. Podemos controlar a defesa e liquidação de tal reivindicação às suas custas, incluindo a escolha do advogado, mas não liquidaremos nenhuma reivindicação que exija obrigações não monetárias da sua parte sem o seu consentimento (que não será negado injustificadamente). Cooperará na defesa de reivindicações indenizadas, fornecendo documentos relevantes.

SECÇÃO 18 – DIVISIBILIDADE

Caso qualquer disposição destes Termos de Serviço seja considerada ilegal, inválida ou inexequível, tal disposição será executória na medida máxima permitida por lei aplicável, e a parte inexequível será considerada separada destes Termos de Serviço, sendo que tal determinação não afetará a validade e exequibilidade de quaisquer outras disposições restantes.

SECÇÃO 19 – RENÚNCIA; ACORDO INTEGRAL

A falha em exercermos ou exigirmos qualquer direito ou disposição destes Termos de Serviço não constitui renúncia a tal direito ou disposição.

Estes Termos de Serviço e quaisquer políticas ou regras operacionais publicadas por nós neste site ou em relação ao Serviço constituem todo o acordo e entendimento entre si e nós e regem a sua utilização do Serviço, substituindo quaisquer acordos, comunicações e propostas anteriores ou contemporâneas, sejam elas orais ou escritas, entre si e nós (incluindo, mas não se limitando a, quaisquer versões anteriores dos Termos de Serviço).

Quaisquer ambiguidades na interpretação destes Termos de Serviço não serão construídas contra a parte redatora.

SECÇÃO 20 – CESSÃO

Não pode delegar, transferir ou ceder este Contrato ou quaisquer dos seus direitos ou obrigações nos presentes Termos sem o nosso consentimento prévio por escrito, e qualquer tentativa nesse sentido será nula e sem efeito. Podemos transferir, ceder ou delegar estes Termos e os nossos direitos e obrigações sem consentimento ou aviso prévio a si.

SECÇÃO 21 – LEI APLICÁVEL

Estes Termos de Serviço e quaisquer acordos separados pelos quais lhe prestamos Serviços serão regidos e interpretados de acordo com as leis da República Eslovaca. Quaisquer litígios decorrentes ou relacionados com estes Termos estarão sujeitos à jurisdição exclusiva dos tribunais da República Eslovaca.

SECÇÃO 22 – TÍTULOS

Os títulos usados neste acordo são incluídos apenas para conveniência e não limitarão ou afetarão estes Termos.

SECÇÃO 23 – ALTERAÇÕES AOS TERMOS DE SERVIÇO

Pode rever a versão mais recente dos Termos de Serviço a qualquer momento nesta página.

Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério, de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte destes Termos de Serviço, publicando atualizações e alterações no nosso website. É da sua responsabilidade verificar periodicamente o nosso website para ver se há alterações. Notificá-lo-emos de quaisquer alterações significativas nestes Termos de acordo com a legislação aplicável, e tais alterações entrarão em vigor na data especificada no aviso. A sua continuação de utilização ou acesso aos Serviços após a publicação de quaisquer alterações nestes Termos de Serviço constitui aceitação dessas mudanças.