AmeOro-liike ja asiakaspalvelu liikkeessä

Varmuutta jokaiseen ostokseen.

Aitousmerkin takaaminen

Aitousuuden tulisi tuntua rauhalliselta, ei monimutkaiselta.

AmeOro tarjoaa luotettavan hankinnan, huolellisen tuotearvioinnin ja henkilökohtaisen tuen yhdessä selkeässä ostokokemuksessa.

Ennen tilaamista tiimimme voi tarkentaa saatavilla olevia pakkauksia, kuntohuomautuksia, kokomerkintöjä ja toimitusodotuksia.

Tutustu kokoelmaan Pyydä tuotetietoja

Hankinnasta toimitukseen

Kolme periaatetta ohjaa jokaisen tilauksen käsittelyä.

Yksinkertainen ja läpinäkyvä prosessi: valitse huolellisesti, tarkista tiedot, valmista tilaus huolella.

  1. 01

    Valitse huolellisesti

    Valitsemme tuotteita luotettavien toimittajasuhteiden kautta ja vältämme epävarmat kanavat.

  2. 02

    Tarkista yksityiskohdat

    Materiaaleja, viimeistelyä, merkintöjä, laitteistoa, pakkausta ja kuntoa arvioidaan asianmukaisesti.

  3. 03

    Valmistele huolella

    Tilaukset pakataan harkitusti ja niihin liittyy asiakaspalvelua ennen ja jälkeen toimituksen.

Glove-hanskat kädessä oleva AmeOro-tiimin jäsen tarkastaa luksustuotteiden saumoja ja helaa

Käsin tehty tarkastus

Yksityiskohdat tarkistetaan ennen tuotteen esittelyä.

Tarkastus on käytännönläheinen ja tuotespesifinen. Materiaaleja, viimeistelyä, merkintöjä, laitteistoa, pakkausta ja kuntoa arvioidaan, kun ne ovat relevantteja tuotteelle.

Tarvittaessa tiimimme voi varmistaa saatavilla olevan pakkauksen, mitat, kuntamerkinnät ja toimitusodotukset ennen tilaamista.

Todiste yksityiskohdissa

Pakkaus, merkinnät, kunto ja viimeistely tarkastetaan yhdessä.

Saatavilla olevat pakkaukset, tarrat, etiketit, kunto ja tuotetiedot tarkistetaan yhdessä ennen lähettämistä.

AmeOro-merkkinen pakkaus ja tuotteen aitoustiedot
Tuotemerkin pakkaus, tarrat, merkinnät ja tuotteen konteksti tarkastetaan, kun ne ovat saatavilla.
Ylelliset kengät alkuperäisessä pakkauksessa, joka on valmisteltu AmeOron tilauksen tarkastusta varten
Kunto, esittely ja valmius lähetykseen tarkistetaan ennen lähettämistä.
AmeOro-tilaus valmistellaan voimapaperiin ja luksuslaatikkoon

Takuumme

Harkittu takuu, huolellisella otteella.

Esittelemme tuotteita vasta, kun ne täyttävät hankinta- ja arviointistandardimme. Jos tarvitset lisätietoja ennen tilaamista tai toimituksen jälkeen, Client Services tarkastelee yksityiskohtia ja ohjaa tarvittavat seuraavat toimenpiteet.

  1. 01

    Ennen tilaamista

    Pyydä tarkennusta tuotteeseen, pakkausvaihtoehtoihin, kokoon, kuntoon tai toimitukseen ennen kassalle siirtymistä.

  2. 02

    Ennen lähettämistä

    Tilaus valmistellaan huolellisesti ja tarkistetaan saatavilla olevia tuotetietoja vasten.

  3. 03

    Toimituksen jälkeen

    Jos huolestuttavia seikkoja ilmenee, Client Services tarkastelee tapausta ja ohjaa asianmukaista seuraavaa toimenpidettä.

Varmuus luksuksessa syntyy lähteestä, yksityiskohdista, valmistelusta ja tuotteen ympärillä olevasta palvelusta.

Asiakkaan kysymykset

Ennen kuin valitset tuotteen.

Ovatko AmeOro:n tuotteet aitoja?

Kyllä. AmeOro esittelee tuotteita, jotka vastaavat hankinta- ja tuotearviointimäärityksiämme ennen myyntiä.

Saapuvatko tuotteet alkuperäisessä pakkauksessa?

Monet tuotteet sisältävät alkuperäisen pakkauksen, tunnisteet, pölypussit tai laatikot tuotteesta riippuen. Tiimimme voi varmistaa saatavilla olevat tiedot ennen ostoa.

Voinko pyytää vahvistusta ennen tilaamista?

Kyllä. Asiakaspalvelumme voi auttaa tuotetiedoissa, kokoviitteissä, pakkauskysymyksissä ja toimitusodotuksissa ennen ostoksen viimeistelemistä.

Mitä jos minulla on huoleni toimituksen jälkeen?

Ota yhteyttä asiakaspalveluumme ja anna tilaus- sekä huolenaiheesi tiedot. Tarkastelemme tapausta huolellisesti ja ohjaamme sinua eteenpäin sovellettavan tilauskäytännön mukaisesti.