AmeOro-liike ja asiakaspalvelu liikkeessä

Varmuus jokaisessa ostoksessa.

Aitousuus takuu

Aitous tulisi tuntua rauhalliselta, ei monimutkaiselta.

AmeOro tarjoaa luotettavan hankinnan, huolellisen tuotearvioinnin ja henkilökohtaisen tuen yhdessä selkeässä ostokokemuksessa.

Ennen tilaamista tiimimme voi tarkentaa saatavilla olevan pakkauksen, kunnon merkinnät, koot ja toimitusodotukset.

Tutustu kokoelmaan Pyydä tuotetietoja

Hankinnasta toimitukseen

Kolme periaatetta ohjaa jokaisen tilauksen käsittelyä.

Yksinkertainen, selkeä rytmi: valitse huolella, tarkista yksityiskohdat, valmista tilaus huolellisesti.

  1. 01

    Valitse huolellisesti

    Valitsemme tuotteet luotettavien toimittajien kautta ja vältämme epävarmat kanavat.

  2. 02

    Tarkista tiedot

    Materiaaleja, viimeistelyä, merkintöjä, laitteistoa, pakkausta ja kuntoa arvioidaan tarpeen mukaan.

  3. 03

    Valmistele huolella

    Tilaukset pakataan harkitusti ja asiakaspalvelu tukee toimitusta ennen ja jälkeen sen.

AmeOro:n työntekijä tarkastaa hanskat käsissä luksustuotteiden saumoja ja metalliosia

Käsin tarkastettuna

Yksityiskohdat tarkistetaan ennen tuotteen esittelyä.

Tarkastus on käytännönläheinen ja tuotespesifinen. Materiaalit, viimeistely, tarrat, metalliosat, pakkaus ja kunto otetaan huomioon, kun ne ovat tuotteen kannalta relevantteja.

Tarvittaessa tiimimme voi varmistaa saatavilla olevan pakkauksen, mitat, kuntoilmoitukset ja toimitusodotukset ennen tilaamista.

Todiste yksityiskohdissa

Pakkaus, tarrat, kunto ja viimeistely tarkastetaan yhdessä.

Saatavilla olevat pakkaukset, tarrat, tekstitarrat, kunto ja tuotetiedot tarkistetaan yhdessä ennen lähettämistä.

AmeOro-merkkinen pakkaus ja tuotteen aitoustiedot
Tarkastamme brändin pakkaukset, tarrat ja merkinnät sekä tuotteen kontekstin, mikäli ne ovat saatavilla.
Ylelliset kengät alkuperäisessä pakkauksessa, joka on valmisteltu AmeOro-tilauksen tarkastusta varten
Kunto, esillepano ja valmius toimitusta varten tarkistetaan ennen lähettämistä.
AmeOro-tilaus valmistetaan voimapaperiin ja luksuslaatikkoon

Takuumme

Mietityttävä takuu, huolellisesti hoidettuna.

Esittelemme tuotteita vasta, kun ne täyttävät hankinta- ja tarkastusstandardimme. Jos tarvitset lisäselvennystä ennen tilaamista tai toimituksen jälkeen, Client Services tarkastelee yksityiskohtia ja ohjaa tarvittavat seuraavat vaiheet.

  1. 01

    Ennen tilaamista

    Kysy tarkennuksia tuotteesta, pakkauksesta, koosta, kunnosta tai toimituksesta ennen kassalle siirtymistä.

  2. 02

    Ennen lähettämistä

    Tilaus valmistellaan huolellisesti ja tarkistetaan saatavilla olevia tuotetietoja vasten.

  3. 03

    Toimituksen jälkeen

    Jos ilmenee huolia, asiakaspalvelu tarkastelee tapausta ja ohjaa tarvittavat seuraavat toimenpiteet.

Varmuus ylellisyyden suhteen syntyy lähteestä, yksityiskohdista, valmistelusta ja tuotteen ympärillä olevasta palvelusta.

Asiakkaiden kysymykset

Ennen kuin valitset tuotteen.

Ovatko AmeOro:n tuotteet aitoja?

Kyllä. AmeOro valikoi tuotteita, jotka täyttävät hankinta- ja tuotearviointistandardimme ennen myyntiä.

Toimitetaanko tuotteet alkuperäisessä pakkauksessa?

Monien tuotteiden mukana toimitetaan alkuperäinen pakkaus, tarrat, pölypussit tai laatikot tuotteesta riippuen. Tiimimme voi varmistaa saatavilla olevat tiedot ennen ostoa.

Voinko pyytää vahvistusta ennen tilaamista?

Kyllä. Asiakaspalvelumme auttaa tuotekohtaisissa tiedoissa, kokoviitteissä, pakkauskysymyksissä ja toimitusodotuksissa ennen tilauksen viimeistelyä.

Mitä jos minulla on huoleni toimituksen jälkeen?

Ota yhteyttä asiakaspalveluun tilausnumeroosi ja huoltoosi liittyen. Tarkastelemme tapausta huolellisesti ja ohjaamme asianmukaista seuraavaa vaihetta sovellettavan tilauskäytännön mukaisesti.