Ota yhteyttä AmeOron asiakaspalveluun

Onko teillä kysyttävää tuotteesta, koosta, toimituksesta tai jo tehdystä tilauksesta? Tiimimme vastaa henkilökohtaisesti maanantaista perjantaihin klo 9:00–17:00 CET ja palaa asiaan yhden arkipäivän kuluessa.

Susan

Yhteyshenkilönne AmeOrossa

Susan

Asiakaspalvelu

AmeOroa ylläpitää EU:ssa rekisteröity yritys. Rekisteri-, ALV- ja EORI-numeromme on julkaistu kokonaisuudessaan, ja ne voi tarkistaa EU:n VIES-rekisteristä.

Näytä yrityksen tiedot

Lähetä meille viesti

Valitse aihe, jotta viestinne päätyy oikealle henkilölle.

Lähetetään eurooppalaisesta jakeluverkostostamme

Tuotteitamme säilytetään 16 jakelupisteessä 6 maassa. Jokainen tilaus valmistellaan ja lähetetään 24–48 tunnin kuluessa arkipäivisin, minkä jälkeen DHL, FedEx tai UPS toimittaa sen täydellä seurannalla.

Toimitus maahan Slovakia kestää 2–4 arkipäivää

Kartta AmeOron jakelupisteistä Euroopassa ja Yhdysvalloissa Milan Bergamo Como Piacenza Modena Florence Rome Pomezia Pescara Naples Stockholm Jönköping / Bankeryd Alicante Salzburg Brussels

Jakelupisteet maittain

Italia

Milan, Bergamo, Como, Piacenza, Modena, Florence, Rome, Pomezia, Pescara, Naples

Ruotsi

Stockholm, Jönköping / Bankeryd

Espanja

Alicante

Itävalta

Salzburg

Belgia

Brussels

Yhdysvallat

Florida

  • Lähetys 24–48 tunnin kuluessa
  • DHL, FedEx ja UPS täydellä seurannalla ja vakuutettuina katoamisen varalta

Tilauksenne matka

  1. Aitoustarkastus

    Jokainen tuote tarkastetaan ennen lähetystä

  2. Lähetetty

    24–48 tunnin kuluessa arkipäivisin

  3. Matkalla

    DHL, FedEx tai UPS, seurattu ja vakuutettu katoamisen varalta

  4. Toimitettu

    2–4 arkipäivässä

  5. 14 päivää harkinta-aikaa

    Palauttakaa käyttämättömät tuotteet 14 päivän kuluessa

Reitit ovat suuntaa antavia. Jokainen tuote lähetetään siitä jakelupisteestä, jossa sitä säilytetään.

Asioikaa luottavaisin mielin

  • Turvallinen maksu

    Maksut käsitellään Shopifyn salatussa kassassa. Emme koskaan näe emmekä tallenna korttitietojanne.

  • EU:n kuluttajansuoja

    Voitte peruuttaa ostoksenne 14 päivän kuluessa, ja jokaista tuotetta koskee EU:n kuluttajaoikeuden mukainen kahden vuoden lakisääteinen virhevastuu.

  • Vakuutettu toimitus

    Jokainen lähetys on seurattu ja vakuutettu katoamisen varalta. Jos kuljetusyhtiö vahvistaa lähetyksen kadonneen, lähetämme tilauksenne uudelleen tai hyvitämme sen.

Asiakkaiden usein kysymiä kysymyksiä

Ovatko tuotteenne aitoja?

Kyllä. Jokainen tuote tulee valtuutetun jakelun kautta, saapuu alkuperäisine merkintälappuineen ja tarkastetaan ennen lähetystä.

Lue aitoustakuumme
Kuinka kauan toimitus kestää?

Tilaukset valmistellaan 24–48 tunnin kuluessa arkipäivisin. Toimitus kestää sen jälkeen 2–4 arkipäivää EU:n, Sveitsin ja Norjan alueella ja 5–7 arkipäivää muualle maailmaan. Jokainen lähetys on seurattu ja vakuutettu katoamisen varalta, ja saatte seurantalinkin heti, kun tilauksenne on lähetetty.

Mihin toimitatte ja mitä se maksaa?

Toimitamme maailmanlaajuisesti lukuun ottamatta Venäjää, Valko-Venäjää ja Ukrainaa. Toimituskulut näytetään kassalla ennen maksua. EU:n ulkopuolella vastaanottaja maksaa tuontitullit ja -verot.

Lue toimitusehdot
Voinko palauttaa tuotteen?

Kyllä, 14 päivän kuluessa vastaanottamisesta. Tuotteiden on oltava käyttämättömiä, ja niissä on oltava merkintälaput ja alkuperäinen pakkaus. Aloittakaa palautus tililtänne; palautuslähetyksen järjestätte itse UPS:n, FedExin tai DHL:n kautta.

Lue palautus- ja hyvitysehdot
Miten voin seurata tilaustani?

Käyttäkää lähetysvahvistuksen sähköpostissa olevaa seurantalinkkiä tai kirjautukaa tilillenne nähdäksenne kaikki tilaukset ja niiden tilan.

Siirry tilillesi