Tietosuojakäytäntö

AmeOro ylläpitää tätä kauppaa ja verkkosivustoa, mukaan lukien kaikki siihen liittyvät tiedot, sisällön, ominaisuudet, työkalut, tuotteet ja palvelut tarjotakseen teille, asiakkaallemme, kuratoidun ostokokemuksen ("Palvelut"). AmeOro toimii Shopify-alustalla, mikä mahdollistaa Palveluiden tarjoamisen teille. Tämä tietosuojaseloste kuvaa, kuinka keräämme, käytämme ja luovutamme henkilötietojanne, kun vierailette Palveluissa, käytätte niitä, teette ostoksen tai muun tapahtuman Palveluiden kautta tai olette muuten yhteydessä meihin. Mikäli käyttöehtojemme ja tämän tietosuojaselosteen välillä on ristiriitaa, tätä tietosuojaselostetta sovelletaan henkilötietojenne keräämiseen, käsittelyyn ja luovuttamiseen liittyvissä asioissa.

Lue tämä tietosuojaseloste huolellisesti. Käyttämällä Palveluita ja siirtymällä niihin vahvistat lukeneesi tämän tietosuojaselosteen ja ymmärtäväsi tietojesi keräämisen, käytön ja luovuttamisen tässä tietosuojaselosteessa kuvatulla tavalla.

Keräämämme tai käsittelemämme henkilötiedot

Termillä "henkilötiedot" tarkoitamme tietoja, joiden perusteella sinut tai toinen henkilö voidaan tunnistaa tai jotka voidaan kohtuudella yhdistää sinuun tai toiseen henkilöön. Henkilötiedot eivät sisällä tietoja, jotka on kerätty nimettömästi tai joiden tunnistetiedot on poistettu siten, ettei niitä voida enää yhdistää sinuun. Saatamme kerätä tai käsitellä seuraavia henkilötietoryhmiä, mukaan lukien näistä tiedoista tehtyjä päätelmiä, riippuen siitä, miten käytät Palveluita, missä asut ja sovellettavan lainsäädännön sallimissa tai vaatimissa rajoissa:

• Yhteystiedot, mukaan lukien nimesi, osoitteesi, laskutusosoitteesi, toimitusosoitteesi, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi.
• Taloudelliset tiedot, mukaan lukien luotto- ja pankkikorttien numerot, maksukorttitiedot, tilitiedot, tapahtumatiedot, maksutapa, maksuvahvistus ja muut maksutiedot.
• Tilitiedot, mukaan lukien käyttäjätunnuksesi, salasanasi, turvakysymyksesi, mieltymyksesi ja asetuksesi.
• Tapahtumatiedot, mukaan lukien katsomasi tuotteet, ostoskoriin lisäämäsi tuotteet, toivelistallesi lisäämäsi tuotteet, ostoksesi, palautuksesi, vaihtosi tai peruutuksesi sekä aiemmat tapahtumasi.
• Viestintä kanssamme, mukaan lukien tiedot, jotka sisällytät viesteihisi, esimerkiksi lähettäessäsi tiedustelun asiakastukeen.
• Laitetiedot, mukaan lukien tiedot laitteestasi, selaimestasi tai verkkoyhteydestäsi, IP-osoitteesi ja muut yksilölliset tunnisteet.
• Käyttötiedot, mukaan lukien tiedot vuorovaikutuksestasi Palveluiden kanssa, kuten miten ja milloin käytät Palveluita tai navigoit niissä.

Henkilötietojen lähteet

Saatamme kerätä henkilötietoja seuraavista lähteistä:

• Suoraan sinulta, esimerkiksi kun luot tilin, vierailet Palveluissa tai käytät niitä, viestit kanssamme tai annat meille muutoin henkilötietojasi;
• Automaattisesti Palveluiden kautta, mukaan lukien laitteeltasi, kun käytät tuotteitamme tai palveluitamme tai vierailet verkkosivustoillamme, sekä evästeiden ja vastaavien teknologioiden avulla;
• Palveluntarjoajiltamme, mukaan lukien kun käytämme heitä tietyn teknologian mahdollistamiseen ja kun he keräävät tai käsittelevät henkilötietojasi puolestamme;
• Kumppaneiltamme tai muilta kolmansilta osapuolilta.

Kuinka käytämme henkilötietojasi

Riippuen siitä, miten olet vuorovaikutuksessa kanssamme tai mitä Palveluita käytät, saatamme käyttää henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Palveluiden tarjoaminen, räätälöinti ja parantaminen. Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle Palveluita, mukaan lukien sopimuksemme täyttämiseksi, maksujen käsittelemiseksi, tilausten toimittamiseksi, mieltymystesi ja kiinnostuksen kohteidesi muistamiseksi, tiliisi liittyvien ilmoitusten lähettämiseksi, ostojen, palautusten, vaihtojen tai muiden tapahtumien käsittelemiseksi, tilisi luomiseksi ja hallinnoimiseksi, toimitusten järjestämiseksi, palautusten ja vaihtojen helpottamiseksi, arvostelujen julkaisemiseksi ja räätälöidyn ostokokemuksen luomiseksi, kuten tuotesuositusten antamiseksi. Tämä voi sisältää henkilötietojesi käyttöä Palveluiden parempaan räätälöintiin ja kehittämiseen.
• Markkinointi ja mainonta. Käytämme henkilötietojasi markkinointi- ja mainostarkoituksiin, kuten markkinointiviestien lähettämiseen sähköpostitse, tekstiviestillä tai postitse, sekä verkkomainonnan näyttämiseen Palveluissa tai muilla verkkosivustoilla perustuen aiempiin ostoksiisi, ostoskoriisi tai muuhun toimintaasi Palveluissa.
• Turvallisuus ja petosten ehkäisy. Käytämme henkilötietojasi tilisi todentamiseen, turvallisen maksu- ja ostokokemuksen tarjoamiseen, mahdollisen petollisen, laittoman tai haitallisen toiminnan havaitsemiseen ja tutkimiseen, yleisen turvallisuuden suojelemiseen ja palveluidemme turvaamiseen. Jos päätät käyttää Palveluita ja rekisteröidä tilin, vastaat itse kirjautumistietojesi turvassa pitämisestä. Suosittelemme vahvasti, ettet jaa käyttäjätunnustasi, salasanaasi tai muita pääsytietojasi kenellekään muulle.
• Viestintä kanssasi. Käytämme henkilötietojasi asiakastuen tarjoamiseen, kysymyksiisi vastaamiseen, tehokkaiden palveluiden tarjoamiseen ja liikesuhteemme ylläpitämiseen.
• Oikeudelliset syyt. Käytämme henkilötietojasi noudattaaksemme sovellettavaa lakia tai vastataksemme lainvoimaisiin oikeudellisiin pyyntöihin, mukaan lukien viranomaisten pyynnöt, tutkiaksemme tai osallistuaksemme oikeudenkäynteihin tai muihin vastaaviin menettelyihin, sekä valvoaksemme tai tutkiaksemme mahdollisia ehtojemme tai käytäntöjemme rikkomuksia.

Henkilötietojen luovuttaminen

Tietyissä tilanteissa saatamme luovuttaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille oikeutettuja tarkoituksia varten tämän tietosuojaselosteen mukaisesti. Tällaisia tilanteita voivat olla:

• Shopifyn, toimittajien ja muiden kolmansien osapuolten kanssa, jotka suorittavat palveluita puolestamme (esim. IT-hallinta, maksujen käsittely, data-analytiikka, asiakastuki, pilvitallennus, tilausten käsittely ja toimitus).
• Liike- ja markkinointikumppaneiden kanssa markkinointipalveluiden tarjoamiseksi ja mainonnan kohdentamiseksi. Käytämme esimerkiksi Shopifyta tukemaan personoitua mainontaa kolmansien osapuolten palveluissa perustuen verkkokäyttäytymiseesi eri kauppiaiden ja sivustojen välillä. Kumppanimme käyttävät tietojasi omien tietosuojaselosteidensa mukaisesti. Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla oikeus kieltää tietojesi jakaminen kohdennettua mainontaa varten.
• Kun ohjeistat, pyydät tai muuten suostut tietojesi luovuttamiseen kolmansille osapuolille, esimerkiksi tuotteiden toimittamiseksi tai sosiaalisen median widgettien tai kirjautumisintegraatioiden käytön kautta.
• Tytäryhtiöidemme kanssa tai muutoin konsernimme sisällä.
• Liiketoimintajärjestelyjen, kuten sulautumisen tai konkurssin yhteydessä, lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi (mukaan lukien haasteisiin ja etsintälupiin vastaaminen), käyttöehtojen tai käytäntöjen valvomiseksi sekä Palveluiden, meidän oikeuksiemme ja käyttäjiemme tai muiden oikeuksien suojelemiseksi.

Suhde Shopifyhin

Palveluita isännöi Shopify, joka kerää ja käsittelee henkilötietoja Palveluiden käytöstäsi tarjotakseen ja parantaakseen Palveluita. Palveluihin lähettämäsi tiedot välitetään ja jaetaan Shopifylle sekä kolmansille osapuolille, jotka saattavat sijaita muissa maissa kuin asuinmaassasi. Lisäksi käytämme tiettyjä Shopifyn tehostettuja ominaisuuksia, jotka hyödyntävät kauppamme, muiden kauppiaiden ja Shopifyn välisestä vuorovaikutuksesta saatuja tietoja. Näissä tapauksissa Shopify vastaa henkilötietojesi käsittelystä, mukaan lukien vastaamisesta pyyntöihisi käyttää oikeuksiasi. Lisätietoja Shopifyn tavasta käyttää henkilötietojasi löydät Shopifyn kuluttajatietosuojaselosteesta. Asuinpaikastasi riippuen voit käyttää tiettyjä oikeuksiasi täällä: Shopifyn tietosuojaportaali.

Kolmansien osapuolten verkkosivustot ja linkit

Palvelut voivat sisältää linkkejä kolmansien osapuolten ylläpitämille verkkosivustoille. Jos seuraat linkkejä sivustoille, jotka eivät ole sidoksissa meihin tai hallinnassamme, sinun tulee tarkistaa niiden tietosuoja- ja turvallisuuskäytännöt. Emme takaa emmekä ole vastuussa tällaisten sivustojen tietosuojasta tai turvallisuudesta. Julkisilla tai puolijulkisilla foorumeilla, kuten sosiaalisessa mediassa, jakamasi tiedot voivat olla myös muiden Palveluiden tai kyseisten alustojen käyttäjien nähtävissä ilman rajoituksia.

Lasten tiedot

Palveluita ei ole tarkoitettu lasten käyttöön, emmekä tietoisesti kerää henkilötietoja lapsilta, jotka ovat alaikäisiä asuinpaikkasi lainsäädännön mukaan. Jos olet lapsen vanhempi tai huoltaja ja lapsesi on antanut meille henkilötietojaan, voit ottaa meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen avulla pyytääksesi tietojen poistamista.

Tietojesi turvallisuus ja säilytys

Huomioithan, etteivät mitkä tahansa turvatoimet ole täydellisiä tai murtovarmat, emmekä voi taata "täydellistä turvallisuutta". Lisäksi meille lähettämäsi tiedot eivät välttämättä ole turvattuja siirron aikana. Suosittelemme, ettet käytä suojaamattomia kanavia arkaluonteisten tai luottamuksellisten tietojen lähettämiseen.

Henkilötietojesi säilytysaika riippuu eri tekijöistä, kuten siitä, tarvitsemmeko tietoja tilisi ylläpitämiseen, Palveluiden tarjoamiseen, lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseen, erimielisyyksien ratkaisemiseen tai sopimusten ja käytäntöjen täytäntöönpanoon.

Oikeutesi ja valintasi

Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla joitakin tai kaikki alla luetellut oikeudet henkilötietoihisi liittyen. Nämä oikeudet eivät kuitenkaan ole ehdottomia, niitä voidaan soveltaa vain tietyissä olosuhteissa, ja joissakin tapauksissa voimme hylätä pyyntösi lain sallimissa rajoissa.

• Oikeus saada pääsy tietoihin / tiedonsaantioikeus. Sinulla voi olla oikeus pyytää pääsyä hallussamme oleviin henkilötietoihisi.
• Oikeus tietojen poistamiseen. Sinulla voi olla oikeus pyytää meitä poistamaan hallussamme olevat henkilötietosi.
• Oikeus tietojen oikaisemiseen. Sinulla voi olla oikeus pyytää meitä korjaamaan virheelliset henkilötietosi.
• Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen. Sinulla voi olla oikeus saada kopio henkilötiedoistasi ja pyytää meitä siirtämään ne kolmannelle osapuolelle tietyissä tilanteissa.
• Viestintäasetusten hallinta. Saatamme lähettää sinulle markkinointisähköposteja, ja voit kieltäytyä niistä milloin tahansa käyttämällä sähköposteissamme olevaa peruutuslinkkiä. Vaikka kieltäytyisit markkinoinnista, saatamme silti lähettää sinulle muita kuin markkinointiviestejä, kuten tiliisi tai tilauksiisi liittyviä viestejä.

Voit käyttää näitä oikeuksiasi Palveluissa osoitetulla tavalla tai ottamalla meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen avulla. Lisätietoja Shopifyn suorittamasta käsittelystä ja oikeuksistasi löydät osoitteesta https://privacy.shopify.com/en.

Emme syrji sinua oikeuksiesi käyttämisen vuoksi. Saatamme joutua vahvistamaan henkilöllisyytesi ennen pyyntösi käsittelyä. Voit myös nimetä valtuutetun edustajan tekemään pyyntöjä puolestasi; tällöin vaadimme todisteen valtuutuksesta ja saatamme silti vahvistaa henkilöllisyytesi suoraan kanssasi. Vastaamme pyyntöösi sovellettavan lain mukaisessa määräajassa.

Valitukset

Jos sinulla on valitettavaa tavastamme käsitellä henkilötietojasi, ota meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen avulla. Sinulla on myös oikeus tehdä valitus paikalliselle tietosuojaviranomaiselle. ETA-alueen valvontaviranomaisten luettelo löytyy täältä.

Kansainväliset tietojen siirrot

Huomioithan, että saatamme siirtää, säilyttää ja käsitellä henkilötietojasi asuinmaasi ulkopuolella.

Jos siirrämme henkilötietojasi Euroopan talousalueen tai Ison-Britannian ulkopuolelle, tukeudumme tunnustettuihin siirtomekanismeihin, kuten Euroopan komission vakiosopimuslausekkeisiin, ellei siirto tapahdu maahan, jonka tietosuojan taso on todettu riittäväksi.

Muutokset tähän tietosuojaselosteeseen

Saatamme päivittää tätä tietosuojaselostetta ajoittain heijastamaan muutoksia käytännöissämme tai muista toiminnallisista, oikeudellisista tai säädöksellisistä syistä. Julkaisemme tarkistetun tietosuojaselosteen tällä verkkosivustolla, päivitämme "Viimeksi päivitetty" -päivämäärän ja ilmoitamme muutoksista sovellettavan lain mukaisesti.