Meie pühendumus autentsusele on absoluutne. Kõik AmeOro kollektsioonis olevad esemed läbivad range mitmeastmelise kontrolliprotsessi, mis algab otseallikast brändidelt ja nende volitatud edasimüüjatelt. Meie sisemised eksperdid seejärel hoolikalt kontrollivad iga detaili, õmblustest seeriale numbrini. Me garanteerime kindlalt, et AmeOro.com-ist müüdavad kõik esemed on 100% autentlikud. Täpsema info saamiseks lugege meie autentsuse garantiid.

Jah, AmeOro-s saadaval olevad kõik tooted on täiesti uued, kasutamata ja neil on originaalpakend koos kõikide originaaltoodete sildidega, täpselt nagu te saaksite need brändi enda butiigist.

Aktsepteerime kõiki peamisi rahvusvahelisi maksevõimalusi, sealhulgas Visa, MasterCard, Apple Pay, Google Pay, American Express ja PayPal, et tagada meie ülemaailmsetele klientidele turvaline ja sujuv kassakogemus.

Meie täidete protsessi tõhususe tõttu saadetakse tellimused peaaegu kohe pärast esitamist meie logistika võrgustikule. Seetõttu ei saa me üldjuhul tellimusi muutma ega tühistama, kui need on kinnitatud. Palun vaadake oma tellimust enne ostu lõpetamist hoolikalt üle. Kui teil on kiireloomuline küsimus, pöörduge viivitamatult meie klienditeeninduse poole.

Pärast tellimuse esitamist saate e-posti teel kinnituse, mis sisaldab tellimuse andmeid ja ainulaadset tellimusnumbrit. Teine e-kiri koos jälgimisandmetega saate, kui tellimus on meie täidete keskuse poolt saadetud.

Jah, me teenindame uhkusega ülemaailmset klientuuri ja pakume saatmist enamikku riike üle maailma meie premium kullerpartnerite, nagu DHL, FedEx ja UPS, kaudu.

24–48 tunni pikkuse töötlusaja järel on hinnanguline tarneaeg tavaliselt 2–4 tööpäeva Euroopa Liidus ja 5–7 tööpäeva kõigile teistele rahvusvahelistele sihtkohtadele. Täpsema info saamiseks vaadake meie Saatmispoliitikat.

Turvalisuse tagamiseks ja kiire saatmise tagamiseks ei saa me saatmisaddressi muuta, kui tellimus on kinnitatud ja meie täidete partnerite poolt töös.

Euroopa Liiduvälise klientidele: palun pange tähele, et teie tellimusel võivad tekkida kohalikud tollimaksud ja maksud, mis makstakse, kui saadetis teie riiki saabub. Saaja on kohustus täita kõik tolli- ja importitasud. AmeOro ei oma nende maksude üle kontrolli ja ei saa ennustada nende suurust.

Vahel võib kuller märkida pakendi toimetatuks mõni tund enne selle tegelikku saabumist. Soovitame oodata 24 tundi ja kontrollida naabrite või teie maja vastuvõtuga. Kui tellimus ikka ei ole saabunud, palun võtke ühendust meie klienditeenindusega ning me alustame koheselt uurimist kurjeri poolt.

Pakume 14-päevast tagastusperioodi kõigile klientidele kogu maailmas, alates eseme kättesaamisest. Et olla tagastamisele õigustatud, peab ese olema tagastatud originaalsetes, kandmata oludes, koos kõikide siltide ja pakendiga.

Tagastusega alustamise ametlik viis on sisselogimine meie veebsaidil asuvasse kontosse. Palun külastage oma Tellimuste lehte, valige tagastatav tellimus ja järgige juhiseid, et esitada taotlus.

Tagastuse aktsepteerimiseks peate kasutama premium kullerteenust, näiteks UPS, FedEx või DHL. Me ei aktsepteeri tagastusi, mis on saadetud tavalise postiteenusega. Täpsem info on saadaval meie Tagastus- ja tagastusrahapoliitikas.

Kuigi me ei võta tagastamise eest lahtipakimisõhtu, palun pange tähele, et kliendid vastutavad tagastamise saatmiskulude eest. Algne saatmistasu ei ole tagastatav. Täpsem info on saadaval meie Tagastus- ja tagastusrahapoliitikas

Kui oleme tagasi saanud ja teie tagastust üle vaatanud, teavitame teid selle kinnituse staatuse kohta. Kui kinnitatud, töödeldakse tagastus automaatselt 2 tööpäeva jooksul teie algsele makseviisile.