Εικόνα που απεικονίζει τις υπηρεσίες του AmeOro

AmeOro: Υπηρεσίες για τον Πελάτη

Εξατομικευμένη υποστήριξη

Αποκτήστε το μέγιστο από τις αγορές σας

Στο AmeOro, πιστεύουμε ότι η άριστη εξυπηρέτηση δεν σταματά με την αγορά. Προσφέρουμε μια σειρά από υπηρεσίες για να διασφαλίσουμε ότι κάθε σας εμπειρία είναι εξαιρετική.

Προσωπική Στυλίστρια Εξατομικευμένες Στυλιστικές Συμβουλές

Ανακαλύψτε κομμάτια που συμπληρώνουν το στυλ σας με τη βοήθεια μιας προσωπικής στυλίστριας. Αποκτήστε συμβουλές για συνδυασμούς, τάσεις και την εύρεση του ιδανικού look.

Ακριβής Ραπτική Εξατομικευμένες Ραπτικές Υπηρεσίες

Εμπιστευτείτε μας την τέλεια εφαρμογή. Προσφέρουμε ραπτικές υπηρεσίες υψηλής ακρίβειας για να διασφαλίσουμε ότι κάθε ρούχο σας ταιριάζει άψογα.

03 / Ακολούθησε Προετοιμάστηκε, ασφαλίστηκε, παρακολουθήθηκε, υποστηρίχθηκε.

Η διαδρομή της παραγγελίας είναι ορατή από την επιβεβαίωση έως τη μετέπειτα φροντίδα, με τις λεπτομέρειες πολιτικής να συνδέονται μόνο όπου χρειάζεται.

Service Journey Atelier

Τέσσερις ήσυχες στιγμές συμπαράστασης.

Μετακινηθείτε στις στιγμές όπου η ομάδα μας μπορεί να προσθέσει σαφήνεια: πριν επιλέξετε, ενώ ελέγχεται το κομμάτι, πριν από την αποστολή και μετά την παράδοση.

Σύμβουλος AmeOro που εξετάζει το μέγεθος και τις λεπτομέρειες του προϊόντος με έναν πελάτη — 01 **Ρωτήστε**

Ρωτήστε πριν το ταμείο.

Εάν χρειάζεστε μια πιο ήρεμη δεύτερη ματιά, επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών πριν την παραγγελία. Μπορούμε να βοηθήσουμε στην ερμηνεία των διαθέσιμων λεπτομερειών του προϊόντος και να επιβεβαιώσουμε τι είναι ορατό από την εγγραφή του στοιχείου.

Λεπτομέρειες προϊόντος και εμφανείς σημειώσεις κατάστασης
Μέγεθος, μετρήσεις και προσαρμογή του περιβάλλοντος
Συσκευασία, ετικέτες και διαθεσιμότητα
Προσδοκία παράδοσης πριν από την αγορά

Ζητήστε καθοδήγηση

Ο σύμβουλος της AmeOro προετοιμάζει μια ανασκόπηση λεπτομερειών προϊόντος εντός της μπουτίκ — 02 **Επανεξέταση**

Δείτε το κομμάτι με μεγαλύτερη βεβαιότητα.

Το μέγεθος πολυτελείας και η λεπτομέρεια του προϊόντος μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με την κατοικία, την κατηγορία και την εποχή. Η ομάδα μας μπορεί να σας βοηθήσει να διαβάσετε τις διαθέσιμες πληροφορίες πριν αποφασίσετε.

Εξέταση των αναγκών σας
Αξιολόγηση των προτεραιοτήτων σας
Καθορισμός των στόχων σας
Σύνταξη της συμφωνίας υπηρεσιών

Επανάληψη

Προετοιμασία

Προετοιμασία για την επιτυχία

Σε αυτό το στάδιο, συλλέγουμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες και δημιουργούμε ένα λεπτομερές σχέδιο για την παροχή των υπηρεσιών μας.

Συγκέντρωση πληροφοριών
Προσεκτική προετοιμασία πριν την αποστολή
Ασφαλισμένη και παρακολουθούμενη αποστολή
Υποστήριξη παράδοσης από την ΕΕ και τον κόσμο

Ελέγξτε την πολιτική αποστολής

Σύμβουλος AmeOro που εξετάζει ένα επιστρεφόμενο ένδυμα και tablet υποστήριξης — 04 **μετέπειτα φροντίδα**

Η υποστήριξη συνεχίζεται μετά την παράδοση.

Εάν εμφανιστεί μια ερώτηση μετά την άφιξη της παραγγελίας σας, οι Υπηρεσίες Πελατών μπορούν να καθοδηγήσουν το επόμενο βήμα και να σας κατευθύνουν στην ισχύουσα διαδικασία επιστροφής ή επιστροφής χρημάτων.

Παράθυρο επιστροφής 14 ημερών όπου είναι επιλέξιμο
Οδηγίες για την επιστροφή premium courier
Επιθεώρηση αντικειμένου μετά την άφιξη
Έλεγχος επιστροφής χρημάτων μετά την έγκριση

Ελέγξτε την πολιτική επιστροφών

Πρακτική διασφάλιση

Οι σελίδες πολιτικής παραμένουν ακριβείς. Αυτή η σελίδα κρατά το ταξίδι ανθρώπινο.

Αυθεντικότητα

Μια μικρή γέφυρα προς την εγγύηση.

Διατηρούμε τις οδηγίες γνησιότητας συνοπτικές εδώ: αξιόπιστα ευρωπαϊκά κανάλια προμήθειας, έλεγχος προϊόντων πριν από την αποστολή και αρχική συσκευασία ή ετικέτες όπου υπάρχουν.

Διαβάστε την εγγύηση

Διαστασιολόγηση

Ρωτήστε πριν το μέγεθος γίνει ερώτηση.

Το μέγεθος μπορεί να διαφέρει ανάλογα με την κατοικία και την κατηγορία προϊόντος. Οι Υπηρεσίες πελατών μπορούν να βοηθήσουν στην ερμηνεία των διαθέσιμων μετρήσεων και στην προσαρμογή του περιβάλλοντος πριν από την ολοκλήρωση της αγοράς.

Επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών

Παράδοση

Οδηγός παράδοσης ameoro

Στην ameoro, επιθυμούμε να σας προσφέρουμε μια άνετη και αξιόπιστη εμπειρία αγορών. Εδώ θα βρείτε πληροφορίες σχετικά με τις επιλογές παράδοσης, τους χρόνους παράδοσης και τις σχετικές χρεώσεις.

Δείτε τον οδηγό

Επιστροφές

Οδηγός επιστροφών ameoro

Η ικανοποίησή σας είναι η προτεραιότητά μας. Εάν για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε ικανοποιημένοι με την αγορά σας, παρακαλούμε ανατρέξτε στον οδηγό επιστροφών μας για πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία επιστροφής και τις προϋποθέσεις.

Δείτε τον οδηγό

Πώς να φτάσετε σε εμάς

Μια σαφής διαδρομή προς τις Υπηρεσίες Πελατών.

Εάν η ερώτησή σας αφορά μια υπάρχουσα παραγγελία, συμπεριλάβετε τον αριθμό της παραγγελίας σας, ώστε η ομάδα μας να εξετάσει την υπόθεση με το σωστό πλαίσιο.

Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email Επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών της ameoro Για ερωτήσεις, υποστήριξη ή βοήθεια με την παραγγελία σας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email. Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω WhatsApp Άμεση επικοινωνία με την ameoro Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω WhatsApp Για διευκρινίσεις σχετικά με τις παραγγελίες σας Παραγγελίες Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με την παραγγελία σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε. Για οποιαδήποτε πληροφορία ή βοήθεια Επικοινωνία Είμαστε εδώ για να σας εξυπηρετήσουμε. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας για οποιαδήποτε ερώτηση ή διευκρίνιση.

Πριν επιλέξετε

Χρειάζεστε μια δεύτερη ματιά πριν επιλέξετε;

Επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών και θα σας βοηθήσουμε να ελέγξετε το κομμάτι πριν παραγγείλετε.

Ζητήστε καθοδήγηση προϊόντος Αγοράστε νέες αφίξεις