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Supporto resi
Un processo di reso ponderato, guidato dal nostro Servizio Clienti.
Reso tramite corriere premium — Utilizzo di un servizio di corriere tracciabile; il nostro team può fornire assistenza per i passaggi successivi, se necessario.
Finestra di reso di 14 giorni — AmeOro garantisce l'eccellenza artigianale in ogni dettaglio, selezionando accuratamente ogni capo e accessorio per la sua qualità intrinseca e il suo valore senza tempo.
Materiali Pregiati — Ogni creazione AmeOro è realizzata con materiali di prima scelta, provenienti da fornitori selezionati per la loro competenza e dedizione alla qualità.
La cura dei dettagli è la nostra priorità.
The ‘Le Sac Rond Carré’ clutch bag by Jacquemus stands out for its structured silhouette in soft ivory lamb nappa leather. The design features a coiled top edge ending with iconic geometric ‘Rond Carré’ details in gold metal: a sphere on one side and a cube on the other. The front is embellished with the applied metal lettering logo, while the back has an essential flat pocket. The thin leather shoulder strap attaches laterally via dedicated metal rings, offering versatility of wear. A sculptural accessory that defines the wardrobe with a geometric and contemporary aesthetic.
Each leather is unique and has been carefully selected by a team of artisans. The model may have any imperfections or natural color variations.
– Smooth lamb tassel
– Rolled top edge
– ‘Rond Carré’ geometric terminals in gold metal (sphere and cube)
– Magnetic closure
– Gold metal front lettering logo
– Flat back pocket
– Adjustable and removable leather shoulder strap
– Side metal rings for shoulder strap attachment
– Cotton lining
– Inside leather pouch pocket
Una volta effettuato l'ordine, riceverai un'email di conferma con i dettagli e un numero d'ordine univoco. Riceverai una seconda email con le informazioni di tracciamento non appena il tuo ordine sarà spedito dal nostro centro di logistica.
Sì, siamo orgogliosi di servire una clientela globale e offriamo spedizioni nella maggior parte dei paesi del mondo tramite i nostri partner di spedizione premium come DHL, FedEx e UPS.
Dopo un periodo di lavorazione di 24-48 ore, i tempi di consegna stimati sono generalmente di 2-4 giorni lavorativi all'interno dell'Unione Europea e di 5-7 giorni lavorativi per tutte le altre destinazioni internazionali. Consulta il nostro Policy di Spedizione per maggiori dettagli.
Per motivi di sicurezza e per garantire una spedizione rapida, non siamo in grado di modificare l'indirizzo di spedizione una volta che un ordine è stato confermato ed è in fase di lavorazione dai nostri partner di logistica.
Per i clienti al di fuori dell'Unione Europea, si prega di notare che il vostro ordine potrebbe essere soggetto a dazi e tasse di importazione locali, che vengono applicati una volta che la spedizione raggiunge il vostro paese. In quanto destinatario, siete responsabili di tutte le spese doganali e di importazione. AmeOro non ha alcun controllo su questi addebiti e non può prevedere quali potrebbero essere.
A volte, un corriere potrebbe contrassegnare un pacco come consegnato alcune ore prima che arrivi fisicamente. Ti consigliamo di attendere 24 ore e di verificare con i vicini o la reception del tuo edificio. Se il tuo ordine non è ancora arrivato, contatta il nostro Servizio Clienti e avvieremo immediatamente un'indagine con il corriere.
Offriamo una politica di reso di 14 giorni per tutti i clienti in tutto il mondo, a partire dal giorno in cui ricevi il tuo articolo. Per essere idoneo, l'articolo deve essere restituito nelle sue condizioni originali, non indossato, con tutte le etichette e gli imballaggi integri.
Il modo ufficiale per iniziare un reso è accedere al tuo account sul nostro sito web. Visita la tua Pagina Ordini, seleziona l'ordine che desideri restituire e segui le istruzioni per inviare la tua richiesta.
Per essere accettato, il tuo reso deve essere effettuato tramite un servizio di spedizione premium come UPS, FedEx o DHL. Non possiamo accettare resi inviati tramite servizi postali ordinari. Tutti i dettagli sono disponibili nella nostra Politica di Reso e Rimborso.
Sebbene non addebitiamo alcuna tariffa di ripristino, si prega di notare che i clienti sono responsabili del costo della spedizione di reso. Anche le spese di spedizione originali non sono rimborsabili. Per tutti i dettagli, visita la nostra Politica di Reso e Rimborso
Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti informeremo dello stato di approvazione. Se approvato, il tuo rimborso verrà elaborato automaticamente sul tuo metodo di pagamento originale entro 2 giorni lavorativi.
Nel mondo del lusso, la fiducia è l'asset definitivo. Da AmeOro, la nostra promessa più sacra a voi è una garanzia assoluta di autenticità. Comprendiamo che investire in un pezzo di lusso è una decisione significativa, e crediamo che debba essere accolta con una fiducia incrollabile. Questa garanzia è il pilastro del nostro marchio e la base della vostra esperienza di shopping.
Per garantire questa garanzia assoluta, ogni singolo articolo della nostra collezione subisce un rigoroso processo di verifica multi-stage prima di essere mai presentato a voi. Il nostro processo è meticoloso, sistematico e eseguito da un team di esperti interni con anni di esperienza nel mercato del lusso.

Il nostro impegno inizia alla fonte. Procuriamo la nostra collezione direttamente dalle marche stesse o attraverso i loro distributori ufficialmente autorizzati e verificati. Questo garantisce una catena di approvvigionamento trasparente e tracciabile. Ogni articolo arriva con i suoi tag e imballaggio originali, proprio come è uscito dalla casa del designer.
Una volta in nostro possesso, ogni articolo è soggetto a un'ispezione pratica da parte dei nostri specialisti. Sono addestrati a identificare i segni sottili ma critici della vera maestria artigianale di lusso. La loro esame copre ogni dettaglio, inclusi:
Prima che qualsiasi articolo sia spedito dai nostri centri di evasione, subisce un controllo finale di qualità per garantire che sia in condizioni perfette. Viene poi accuratamente preparato per la spedizione nel suo imballaggio originale del designer, garantendo che arrivi a voi nello stato di perfezione che vi aspettate.

Garantiamo inequivocabilmente che ogni articolo venduto su AmeOro.com è 100% autentico.
Mettiamo in gioco la nostra reputazione su questa promessa. Combinando una catena di approvvigionamento verificata con un rigoroso protocollo di autenticazione interna, vi forniamo la tranquillità per fare shopping con assoluta fiducia. Quando scegliete AmeOro, non state solo acquisendo un prodotto di lusso; state investendo in un pezzo di arte verificabile e autentico.
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