Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 1 luglio 2026

AmeOro gestisce questo negozio e sito web, incluse tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di fornirti, cliente, un'esperienza di acquisto curata (i "Servizi"). AmeOro è alimentato da Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi. Questa Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le tue informazioni personali quando visiti, utilizzi o effettui un acquisto o un'altra transazione utilizzando i Servizi o altrimenti comunichi con noi. In caso di conflitto tra i nostri Termini di servizio e questa Informativa sulla privacy, questa Informativa sulla privacy prevale per quanto riguarda la raccolta, l'elaborazione e la divulgazione delle tue informazioni personali.

Si prega di leggere attentamente questa Informativa sulla privacy. Utilizzando e accedendo a uno qualsiasi dei Servizi, riconosci di aver letto questa Informativa sulla privacy e di comprendere la raccolta, l'utilizzo e la divulgazione delle tue informazioni come descritto in questa Informativa sulla privacy.

Informazioni personali che raccogliamo o elaboriamo

Quando utilizziamo il termine "informazioni personali", ci riferiamo a informazioni che identificano o possono essere ragionevolmente collegate a te o a un'altra persona. Le informazioni personali non includono informazioni raccolte in forma anonima o rese anonime, in modo che non possano identificare o essere ragionevolmente collegate a te. Potremmo raccogliere o elaborare le seguenti categorie di informazioni personali, incluse le inferenze tratte da tali informazioni personali, a seconda di come interagisci con i Servizi, di dove vivi e come consentito o richiesto dalla legge applicabile:

• Dettagli di contatto inclusi il tuo nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo email.
• Informazioni finanziarie inclusi numeri di carta di credito, carta di debito e conti finanziari, informazioni sulla carta di pagamento, informazioni sui conti finanziari, dettagli della transazione, forma di pagamento, conferma di pagamento e altri dettagli di pagamento.
• Informazioni sull'account inclusi nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
• Informazioni sulla transazione inclusi gli articoli che visualizzi, metti nel carrello, aggiungi alla tua lista dei desideri, o acquisti, restituisci, cambi o annulli e le tue transazioni passate.
• Comunicazioni con noi incluse le informazioni che includi nelle comunicazioni con noi, ad esempio, quando invii una richiesta di assistenza clienti.
• Informazioni sul dispositivo incluse informazioni sul tuo dispositivo, browser o connessione di rete, il tuo indirizzo IP e altri identificatori univoci.
• Informazioni sull'utilizzo incluse informazioni sulla tua interazione con i Servizi, inclusi come e quando interagisci o navighi nei Servizi.

Fonti di informazioni personali

Potremmo raccogliere informazioni personali dalle seguenti fonti:

• Direttamente da te inclusi quando crei un account, visiti o utilizzi i Servizi, comunichi con noi o altrimenti ci fornisci le tue informazioni personali;
• Automaticamente tramite i Servizi inclusi dal tuo dispositivo quando utilizzi i nostri prodotti o servizi o visiti i nostri siti web, e attraverso l'uso di cookie e tecnologie simili;
• Dai nostri fornitori di servizi inclusi quando li ingaggiamo per abilitare determinate tecnologie e quando raccolgono o elaborano le tue informazioni personali per nostro conto;
• Dai nostri partner o da terze parti.

Come utilizziamo le tue informazioni personali

A seconda di come interagisci con noi o di quali Servizi utilizzi, potremmo utilizzare le informazioni personali per i seguenti scopi:

• Fornire, Personalizzare e Migliorare i Servizi. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i Servizi, inclusi per eseguire il nostro contratto con te, per elaborare i tuoi pagamenti, per evadere i tuoi ordini, per ricordare le tue preferenze e gli articoli che ti interessano, per inviarti notifiche relative al tuo account, per elaborare acquisti, resi, cambi o altre transazioni, per creare, mantenere e gestire altrimenti il tuo account, per organizzare la spedizione, per facilitare eventuali resi e cambi, per consentirti di pubblicare recensioni e per creare un'esperienza di acquisto personalizzata per te, come la raccomandazione di prodotti correlati ai tuoi acquisti. Ciò può includere l'utilizzo delle tue informazioni personali per personalizzare e migliorare ulteriormente i Servizi.
• Marketing e Pubblicità. Utilizziamo le tue informazioni personali per scopi di marketing e promozionali, come l'invio di comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali via email, SMS o posta, e per mostrarti pubblicità online per prodotti o servizi sui Servizi o su altri siti web, anche in base agli articoli che hai precedentemente acquistato o aggiunto al carrello e ad altre attività sui Servizi.
• Sicurezza e Prevenzione Frodi. Utilizziamo le tue informazioni personali per autenticare il tuo account, per fornire un'esperienza di pagamento e acquisto sicura, per rilevare, indagare o intraprendere azioni in merito ad attività potenzialmente fraudolente, illegali, non sicure o dannose, per proteggere la sicurezza pubblica e per proteggere i nostri servizi. Se scegli di utilizzare i Servizi e registrare un account, sei responsabile di mantenere sicure le tue credenziali di accesso. Ti consigliamo vivamente di non condividere il tuo nome utente, password o altri dettagli di accesso con nessuno.
• Comunicare con te. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti assistenza clienti, per essere reattivi nei tuoi confronti, per fornirti servizi efficaci e per mantenere il nostro rapporto commerciale con te.
• Motivi legali. Utilizziamo le tue informazioni personali per conformarci alla legge applicabile o per rispondere a processi legali validi, incluse richieste da parte delle forze dell'ordine o agenzie governative, per indagare o partecipare a scoperte civili, procedimenti legali potenziali o effettivi, o altri procedimenti legali avversari, e per far rispettare o indagare su potenziali violazioni dei nostri termini o politiche.

Come divulghiamo le informazioni personali

In determinate circostanze, potremmo divulgare le tue informazioni personali a terze parti per scopi legittimi soggetti a questa Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:

• Con Shopify, fornitori e altre terze parti che svolgono servizi per nostro conto (ad es. gestione IT, elaborazione pagamenti, analisi dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, evasione ordini e spedizione).
• Con partner commerciali e di marketing per fornire servizi di marketing e pubblicizzarti. Ad esempio, utilizziamo Shopify per supportare la pubblicità personalizzata con servizi di terze parti basata sulla tua attività online con diversi commercianti e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le tue informazioni in conformità con le proprie informative sulla privacy. A seconda di dove risiedi, potresti avere il diritto di richiederci di non condividere informazioni su di te per mostrarti pubblicità mirate e marketing basati sulla tua attività online con diversi commercianti e siti web. .
• Quando ci dirigi, richiedi o altrimenti acconsenti alla nostra divulgazione di determinate informazioni a terze parti, ad esempio per spedirti prodotti o tramite il tuo utilizzo di widget di social media o integrazioni di accesso.
• Con le nostre affiliate o altrimenti all'interno del nostro gruppo aziendale.
• In connessione con una transazione commerciale come una fusione o un fallimento, per conformarsi a qualsiasi obbligo legale applicabile (incluso rispondere a citazioni, mandati di perquisizione e richieste simili), per far rispettare eventuali termini di servizio o politiche applicabili, e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Relazione con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie ed elabora informazioni personali sul tuo accesso e utilizzo dei Servizi al fine di fornire e migliorare i Servizi per te. Le informazioni che invii ai Servizi verranno trasmesse e condivise con Shopify, nonché con terze parti che potrebbero trovarsi in paesi diversi da dove risiedi, al fine di fornire e migliorare i Servizi per te. Inoltre, per aiutare a proteggere, far crescere e migliorare la nostra attività, utilizziamo alcune funzionalità avanzate di Shopify che incorporano dati e informazioni ottenute dalle tue interazioni con il nostro Negozio, insieme ad altri commercianti e con Shopify. Per fornire queste funzionalità avanzate, Shopify può utilizzare informazioni personali raccolte sulle tue interazioni con il nostro negozio, insieme ad altri commercianti e con Shopify. In queste circostanze, Shopify è responsabile dell'elaborazione delle tue informazioni personali, inclusa la risposta alle tue richieste di esercitare i tuoi diritti sull'uso delle tue informazioni personali per questi scopi. Per saperne di più su come Shopify utilizza le tue informazioni personali e su eventuali diritti che potresti avere, puoi visitare la Informativa sulla privacy dei consumatori di Shopify . A seconda di dove vivi, potresti esercitare determinati diritti rispetto alle tue informazioni personali qui Link al portale sulla privacy di Shopify.

Siti web e link di terze parti

I Servizi possono fornire link a siti web o altre piattaforme online gestite da terze parti. Se segui link a siti non affiliati o controllati da noi, dovresti rivedere le loro politiche sulla privacy e sulla sicurezza e altri termini e condizioni. Non garantiamo e non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti, inclusa l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni trovate su questi siti. Le informazioni che fornisci su sedi pubbliche o semi-pubbliche, incluse le informazioni che condividi su piattaforme di social networking di terze parti, potrebbero essere visualizzabili anche da altri utenti dei Servizi e/o utenti di tali piattaforme di terze parti senza limitazioni per quanto riguarda il loro utilizzo da parte nostra o di terzi. La nostra inclusione di tali link non implica, di per sé, alcuna approvazione del contenuto di tali piattaforme o dei loro proprietari o operatori, salvo quanto divulgato sui Servizi.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati all'uso da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente alcuna informazione personale su minori di età legale nella tua giurisdizione. Se sei il genitore o tutore di un minore che ci ha fornito le proprie informazioni personali, puoi contattarci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito per richiederne la cancellazione. Alla data di entrata in vigore di questa Informativa sulla privacy, non abbiamo conoscenza effettiva di aver "condiviso" o "venduto" (come definiti dalla legge applicabile) informazioni personali di individui di età inferiore ai 16 anni.

Sicurezza e conservazione delle tue informazioni

Tieni presente che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e non possiamo garantire una "sicurezza perfetta". Inoltre, qualsiasi informazione che ci invii potrebbe non essere sicura durante il transito. Ti consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili o riservate.

La durata per cui conserviamo le tue informazioni personali dipende da diversi fattori, come se abbiamo bisogno delle informazioni per mantenere il tuo account, per fornirti i Servizi, per adempiere agli obblighi legali, per risolvere controversie o per far rispettare contratti e politiche applicabili.

I tuoi diritti e scelte

A seconda di dove vivi, potresti avere alcuni o tutti i diritti elencati di seguito in relazione alle tue informazioni personali. Tuttavia, questi diritti non sono assoluti, potrebbero applicarsi solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, potremmo rifiutare la tua richiesta come consentito dalla legge.

• Diritto di accesso / conoscenza. Potresti avere il diritto di richiedere l'accesso alle informazioni personali che deteniamo su di te.
• Diritto alla cancellazione. Potresti avere il diritto di richiedere la cancellazione delle informazioni personali che deteniamo su di te.
• Diritto di correzione. Potresti avere il diritto di richiedere la correzione di informazioni personali inesatte che deteniamo su di te.
• Diritto alla portabilità. Potresti avere il diritto di ricevere una copia delle informazioni personali che deteniamo su di te e di richiedere che le trasferiamo a una terza parte, in determinate circostanze e con determinate eccezioni.
• Gestione delle preferenze di comunicazione. Potremmo inviarti email promozionali e potrai rinunciare a riceverle in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di annullamento dell'iscrizione visualizzata nelle nostre email. Se ti disiscrivi, potremmo comunque inviarti email non promozionali, come quelle relative al tuo account o agli ordini che hai effettuato.

Puoi esercitare uno qualsiasi di questi diritti dove indicato sui Servizi o contattandoci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito. Per saperne di più su come Shopify utilizza le tue informazioni personali e su eventuali diritti che potresti avere, inclusi i diritti relativi ai dati elaborati da Shopify, puoi visitare https://privacy.shopify.com/en.

Non ti discrimineremo per aver esercitato uno qualsiasi di questi diritti. Potremmo dover verificare la tua identità prima di poter elaborare le tue richieste, come consentito o richiesto dalla legge applicabile. In conformità con le leggi applicabili, puoi designare un agente autorizzato a presentare richieste per tuo conto per esercitare i tuoi diritti. Prima di accettare tale richiesta da parte di un agente, richiederemo che l'agente fornisca la prova che lo hai autorizzato ad agire per tuo conto, e potremmo richiedere che tu verifichi la tua identità direttamente con noi. Risponderemo alla tua richiesta in modo tempestivo come richiesto dalla legge applicabile.

Reclami

Se hai reclami su come elaboriamo le tue informazioni personali, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito. A seconda di dove vivi, potresti avere il diritto di appellarti alla nostra decisione contattandoci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito, o di presentare il tuo reclamo alla tua autorità locale per la protezione dei dati. Per lo SEE, puoi trovare un elenco delle autorità di vigilanza responsabili della protezione dei dati qui.

Trasferimenti internazionali

Si prega di notare che potremmo trasferire, archiviare ed elaborare le tue informazioni personali al di fuori del paese in cui vivi.

Se trasferiamo le tue informazioni personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo o del Regno Unito, ci baseremo su meccanismi di trasferimento riconosciuti come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea, o contratti equivalenti emessi dall'autorità competente pertinente del Regno Unito, a seconda dei casi, a meno che il trasferimento dei dati non sia verso un paese che è stato determinato fornire un livello adeguato di protezione.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla privacy di volta in volta, anche per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l'Informativa sulla privacy rivista su questo sito web, aggiorneremo la data "Ultimo aggiornamento" e forniremo un avviso come richiesto dalla legge applicabile.

Contatti

Per qualsiasi domanda sulle nostre pratiche sulla privacy o su questa Informativa sulla privacy, o se desideri esercitare uno dei diritti a tua disposizione, chiama il +44 7488 818 794 o inviaci un'email a info@ameoro.com o contattaci all'indirizzo DataTip sro, Alžbetina 30, 040 01 Kosice, Slovacchia Ai fini delle leggi applicabili sulla protezione dei dati, siamo il titolare del trattamento delle tue informazioni personali.