Pravidlá ochrany súkromia

Posledná aktualizácia: 6. júl 2026

AmeOro prevádzkuje tento obchod a webovú stránku, vrátane všetkých súvisiacich informácií, obsahu, funkcií, nástrojov, produktov a služieb, aby vám, zákazníkovi, poskytol kurátorský nákupný zážitok („Služby“). AmeOro je poháňaný platformou Shopify, ktorá nám umožňuje poskytovať vám Služby. Tieto Zásady ochrany osobných údajov popisujú, ako zhromažďujeme, používame a zverejňujeme vaše osobné údaje, keď navštívite, používate alebo uskutočníte nákup alebo inú transakciu pomocou Služieb alebo inak s nami komunikujete. Ak dôjde k rozporu medzi našimi Podmienkami služby a týmito Zásadami ochrany osobných údajov, tieto Zásady ochrany osobných údajov majú prednosť, pokiaľ ide o zber, spracovanie a zverejňovanie vašich osobných údajov.

Pozorne si prečítajte tieto Zásady ochrany osobných údajov. Používaním a prístupom k akejkoľvek zo Služieb potvrdzujete, že ste si prečítali tieto Zásady ochrany osobných údajov a rozumiete zberu, používaniu a zverejňovaniu vašich informácií, ako je opísané v týchto Zásadách ochrany osobných údajov.

Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme alebo spracúvame

Keď používame výraz „osobné údaje“, odkazujeme na informácie, ktoré vás identifikujú alebo ktoré možno rozumne spojiť s vami alebo inou osobou. Osobné údaje nezahŕňajú informácie, ktoré sú zhromažďované anonymne alebo ktoré boli deidentifikované tak, aby vás nemohli identifikovať alebo rozumne spojiť s vami. Môžeme zhromažďovať alebo spracúvať nasledujúce kategórie osobných údajov, vrátane záverov odvodených z týchto osobných údajov, v závislosti od toho, ako s nami interagujete, kde žijete, a ako to povoľuje alebo vyžaduje platný zákon:

• Kontaktné údaje vrátane vášho mena, adresy, fakturačnej adresy, dodacej adresy, telefónneho čísla a e-mailovej adresy.
• Finančné informácie vrátane čísel kreditných kariet, debetných kariet a finančných účtov, informácií o platobných kartách, informácií o finančných účtoch, podrobností o transakciách, formy platby, potvrdenia platby a ďalších platobných údajov.
• Informácie o účte vrátane vášho používateľského mena, hesla, bezpečnostných otázok, preferencií a nastavení.
• Informácie o transakciách vrátane položiek, ktoré si prezeráte, pridávate do košíka, na zoznam želaní alebo kupujete, vraciate, vymieňate alebo rušíte, a vašich minulých transakcií.
• Komunikácia s nami vrátane informácií, ktoré zahrniete do komunikácie s nami, napríklad pri odosielaní dopytu zákazníckej podpory.
• Informácie o zariadení vrátane informácií o vašom zariadení, prehliadači alebo sieťovom pripojení, vašej IP adrese a ďalších jedinečných identifikátoroch.
• Informácie o používaní vrátane informácií o vašej interakcii so Službami, vrátane toho, ako a kedy s nami interagujete alebo navigujete v Službách.

Zdroje osobných údajov

Osobné údaje môžeme zhromažďovať z nasledujúcich zdrojov:

• Priamo od vás vrátane toho, keď si vytvoríte účet, navštívite alebo používate Služby, komunikujete s nami alebo nám inak poskytnete svoje osobné údaje;
• Automaticky prostredníctvom Služieb vrátane vášho zariadenia, keď používate naše produkty alebo služby alebo navštívite naše webové stránky, a prostredníctvom používania súborov cookie a podobných technológií;
• Od našich poskytovateľov služieb vrátane toho, keď ich zapojíme na umožnenie určitej technológie a keď zhromažďujú alebo spracúvajú vaše osobné údaje v našom mene;
• Od našich partnerov alebo iných tretích strán.

Ako používame vaše osobné údaje

V závislosti od toho, ako s nami interagujete alebo ktoré Služby používate, môžeme osobné údaje použiť na nasledujúce účely:

• Poskytovanie, prispôsobovanie a zlepšovanie Služieb. Používame vaše osobné údaje na poskytovanie Služieb, vrátane plnenia našej zmluvy s vami, spracovania vašich platieb, plnenia vašich objednávok, zapamätania si vašich preferencií a položiek, ktoré vás zaujímajú, odosielania oznámení týkajúcich sa vášho účtu, spracovania nákupov, vrátení, výmen alebo iných transakcií, vytvorenia, udržiavania a inak správy vášho účtu, zabezpečenia prepravy, uľahčenia akýchkoľvek vrátení a výmen, umožnenia vám zverejňovať recenzie a vytvorenia prispôsobeného nákupného zážitku pre vás, ako napríklad odporúčanie produktov súvisiacich s vašimi nákupmi. To môže zahŕňať použitie vašich osobných údajov na lepšie prispôsobenie a zlepšenie Služieb.
• Marketing a reklama. Používame vaše osobné údaje na marketingové a propagačné účely, ako napríklad na zasielanie marketingových, reklamných a propagačných oznámení e-mailom, textovou správou alebo poštou a na zobrazovanie online reklám na produkty alebo služby v Službách alebo na iných webových stránkach, vrátane reklám založených na položkách, ktoré ste si predtým kúpili alebo pridali do košíka, a inej činnosti v Službách.
• Bezpečnosť a prevencia podvodov. Používame vaše osobné údaje na overenie vášho účtu, na poskytnutie bezpečného platobného a nákupného zážitku, na detekciu, vyšetrovanie alebo prijatie opatrení týkajúcich sa možnej podvodnej, nezákonnej, nebezpečnej alebo škodlivej činnosti, na ochranu verejnej bezpečnosti a na zabezpečenie našich služieb. Ak sa rozhodnete používať Služby a zaregistrovať účet, ste zodpovední za bezpečnosť svojich prihlasovacích údajov. Dôrazne odporúčame, aby ste svoje používateľské meno, heslo alebo iné prístupové údaje nezdieľali s nikým iným.
• Komunikácia s vami. Používame vaše osobné údaje na poskytovanie zákazníckej podpory, na to, aby sme vám boli ústretoví, na poskytovanie efektívnych služieb a na udržiavanie nášho obchodného vzťahu s vami.
• Právne dôvody. Používame vaše osobné údaje na dodržiavanie platných zákonov alebo na reagovanie na platné právne procesy, vrátane žiadostí od orgánov činných v trestnom konaní alebo vládnych agentúr, na vyšetrovanie alebo účasť na civilnom dokazovaní, potenciálnych alebo skutočných súdnych sporoch alebo iných nepriateľských právnych konaniach a na presadzovanie alebo vyšetrovanie potenciálnych porušení našich podmienok alebo zásad.

Ako zverejňujeme osobné údaje

Za určitých okolností môžeme vaše osobné údaje zverejniť tretím stranám na legitímne účely v súlade s týmito Zásadami ochrany osobných údajov. Tieto okolnosti môžu zahŕňať:

• So spoločnosťou Shopify, dodávateľmi a inými tretími stranami, ktoré vykonávajú služby v našom mene (napr. IT správa, spracovanie platieb, analýza údajov, zákaznícka podpora, cloudové úložisko, plnenie a preprava).
• S obchodnými a marketingovými partnermi na poskytovanie marketingových služieb a na vašu reklamu. Napríklad používame Shopify na podporu personalizovanej reklamy s tretími stranami na základe vašej online aktivity u rôznych obchodníkov a webových stránok. Naši obchodní a marketingoví partneri budú vaše informácie používať v súlade so svojimi vlastnými oznámeniami o ochrane osobných údajov. V závislosti od toho, kde žijete, môžete mať právo nás požiadať, aby sme nezdieľali informácie o vás na zobrazovanie cielených reklám a marketingu na základe vašej online aktivity u rôznych obchodníkov a webových stránok. .
• Keď nás nasmerujete, požiadate alebo inak súhlasíte so zverejnením určitých informácií tretím stranám, napríklad na zaslanie produktov alebo prostredníctvom vášho používania widgetov sociálnych médií alebo integrácií prihlásenia.
• S našimi pridruženými spoločnosťami alebo inak v rámci našej korporátnej skupiny.
• V súvislosti s obchodnou transakciou, ako je fúzia alebo bankrot, na dodržanie akýchkoľvek platných právnych povinností (vrátane odpovedí na predvolania, príkazy na prehliadku a podobné žiadosti), na presadzovanie akýchkoľvek platných podmienok služby alebo zásad a na ochranu alebo obranu Služieb, našich práv a práv našich používateľov alebo iných osôb.

Vzťah so spoločnosťou Shopify

Služby sú hosťované spoločnosťou Shopify, ktorá zhromažďuje a spracúva osobné údaje o vašom prístupe a používaní Služieb na účely poskytovania a zlepšovania Služieb pre vás. Informácie, ktoré odošlete do Služieb, budú prenesené a zdieľané so spoločnosťou Shopify, ako aj s tretími stranami, ktoré sa môžu nachádzať v iných krajinách, ako je krajina vášho bydliska, na účely poskytovania a zlepšovania Služieb pre vás. Okrem toho, aby sme pomohli chrániť, rozvíjať a zlepšovať naše podnikanie, používame určité vylepšené funkcie Shopify, ktoré zahŕňajú údaje a informácie získané z vašich interakcií s naším obchodom, spolu s inými obchodníkmi a so spoločnosťou Shopify. Na poskytovanie týchto vylepšených funkcií môže spoločnosť Shopify využívať osobné údaje zhromaždené o vašich interakciách s naším obchodom, spolu s inými obchodníkmi a so spoločnosťou Shopify. V týchto okolnostiach je spoločnosť Shopify zodpovedná za spracovanie vašich osobných údajov, vrátane odpovedí na vaše žiadosti o uplatnenie vašich práv týkajúcich sa používania vašich osobných údajov na tieto účely. Ak sa chcete dozvedieť viac o tom, ako spoločnosť Shopify používa vaše osobné údaje a aké práva môžete mať, môžete navštíviť Zásady ochrany osobných údajov spotrebiteľov spoločnosti Shopify. V závislosti od toho, kde žijete, môžete uplatniť určité práva týkajúce sa vašich osobných údajov tu Odkaz na portál ochrany osobných údajov Shopify.

Webové stránky a odkazy tretích strán

Služby môžu poskytovať odkazy na webové stránky alebo iné online platformy prevádzkované tretími stranami. Ak sledujete odkazy na stránky, ktoré nie sú pridružené ani kontrolované nami, mali by ste si preštudovať ich zásady ochrany osobných údajov a bezpečnosti a ďalšie podmienky. Nezaručujeme a nie sme zodpovední za ochranu súkromia alebo bezpečnosť takýchto stránok, vrátane presnosti, úplnosti alebo spoľahlivosti informácií nájdených na týchto stránkach. Informácie, ktoré poskytnete na verejných alebo poloverejných miestach, vrátane informácií, ktoré zdieľate na platformách sociálnych sietí tretích strán, môžu byť tiež viditeľné pre ostatných používateľov Služieb a/alebo používateľov týchto platforiem tretích strán bez obmedzenia ich použitia nami alebo treťou stranou. Naše zahrnutie takýchto odkazov samo o sebe neznamená žiadne schválenie obsahu na týchto platformách ani ich vlastníkov alebo prevádzkovateľov, pokiaľ nie je zverejnené v Službách.

Údaje detí

Služby nie sú určené na používanie deťmi a vedome nezbierame žiadne osobné údaje o deťoch mladších ako plnoletosť vo vašej jurisdikcii. Ak ste rodič alebo opatrovník dieťaťa, ktoré nám poskytlo svoje osobné údaje, môžete nás kontaktovať pomocou kontaktných údajov uvedených nižšie a požiadať o ich vymazanie. K dátumu účinnosti týchto Zásad ochrany osobných údajov nemáme skutočné vedomosti o tom, že „zdieľame“ alebo „predávame“ (ako sú tieto pojmy definované v platnom zákone) osobné údaje osôb mladších ako 16 rokov.

Bezpečnosť a uchovávanie vašich informácií

Upozorňujeme, že žiadne bezpečnostné opatrenia nie sú dokonalé ani nepreniknuteľné a nemôžeme zaručiť „dokonalú bezpečnosť“. Okrem toho akékoľvek informácie, ktoré nám pošlete, nemusia byť počas prenosu bezpečné. Odporúčame vám nepoužívať nebezpečné kanály na komunikáciu s nami citlivých alebo dôverných informácií.

Ako dlho uchovávame vaše osobné údaje, závisí od rôznych faktorov, ako napríklad či potrebujeme informácie na udržiavanie vášho účtu, na poskytovanie Služieb, dodržiavanie zákonných povinností, riešenie sporov alebo presadzovanie iných platných zmlúv a zásad.

Vaše práva a voľby

V závislosti od toho, kde žijete, môžete mať niektoré alebo všetky práva uvedené nižšie vo vzťahu k vašim osobným údajom. Tieto práva však nie sú absolútne, môžu sa vzťahovať iba za určitých okolností a v niektorých prípadoch môžeme vašu žiadosť zamietnuť, ako to povoľuje zákon.

• Právo na prístup / poznanie. Môžete mať právo požiadať o prístup k osobným údajom, ktoré o vás uchovávame.
• Právo na vymazanie. Môžete mať právo požiadať o vymazanie osobných údajov, ktoré o vás uchovávame.
• Právo na opravu. Môžete mať právo požiadať o opravu nepresných osobných údajov, ktoré o vás uchovávame.
• Právo na prenosnosť. Môžete mať právo získať kópiu osobných údajov, ktoré o vás uchovávame, a požiadať o ich prenos na tretiu stranu za určitých okolností a s určitými výnimkami.
• Správa komunikačných preferencií. Môžeme vám zasielať propagačné e-maily a vy sa môžete kedykoľvek odhlásiť z ich prijímania pomocou možnosti odhlásenia zobrazenej v našich e-mailoch. Ak sa odhlásite, stále vám môžeme posielať nepropagačné e-maily, napríklad tie, ktoré sa týkajú vášho účtu alebo objednávok, ktoré ste uskutočnili.

Môžete uplatniť ktorékoľvek z týchto práv tam, kde je to uvedené v Službách, alebo nás kontaktovaním pomocou kontaktných údajov uvedených nižšie. Ak sa chcete dozvedieť viac o tom, ako spoločnosť Shopify používa vaše osobné údaje a aké práva môžete mať, vrátane práv týkajúcich sa údajov spracovaných spoločnosťou Shopify, môžete navštíviť https://privacy.shopify.com/en.

Nebudeme vás diskriminovať za uplatnenie ktoréhokoľvek z týchto práv. Môžeme si vyžiadať overenie vašej totožnosti predtým, ako budeme môcť spracovať vaše žiadosti, ako to povoľuje alebo vyžaduje platný zákon. V súlade s platnými zákonmi môžete určiť oprávneného zástupcu, aby podával žiadosti v váš prospech na uplatnenie vašich práv. Pred prijatím takejto žiadosti od zástupcu budeme vyžadovať, aby zástupca predložil dôkaz, že ste ho oprávnili konať vo vašom mene, a možno budeme potrebovať, aby ste si svoju totožnosť overili priamo u nás. Na vašu žiadosť odpovieme včas, ako to vyžaduje platný zákon.

Sťažnosti

Ak máte sťažnosti týkajúce sa toho, ako spracúvame vaše osobné údaje, kontaktujte nás pomocou kontaktných údajov uvedených nižšie. V závislosti od toho, kde žijete, môžete mať právo odvolať sa proti nášmu rozhodnutiu kontaktovaním nás pomocou kontaktných údajov uvedených nižšie, alebo podať svoju sťažnosť na váš miestny úrad na ochranu údajov. Pre EHP nájdete zoznam zodpovedných dozorných orgánov na ochranu údajov tu.

Medzinárodné prenosy

Upozorňujeme, že môžeme prenášať, uchovávať a spracúvať vaše osobné údaje mimo krajiny, v ktorej žijete.

Ak prenášame vaše osobné údaje mimo Európskeho hospodárskeho priestoru alebo Spojeného kráľovstva, budeme sa spoliehať na uznávané mechanizmy prenosu, ako sú štandardné zmluvné doložky Európskej komisie alebo akékoľvek ekvivalentné zmluvy vydané príslušným príslušným orgánom Spojeného kráľovstva, podľa potreby, pokiaľ prenos údajov nie je do krajiny, ktorá poskytuje primeranú úroveň ochrany.

Zmeny týchto Zásad ochrany osobných údajov

Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme čas od času aktualizovať, vrátane odrazu zmien v našich postupoch alebo z iných prevádzkových, právnych alebo regulačných dôvodov. Zverejníme revidované Zásady ochrany osobných údajov na tejto webovej stránke, aktualizujeme dátum „Posledná aktualizácia“ a poskytneme oznámenie podľa platného zákona.

Kontakt

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa našich postupov ochrany osobných údajov alebo týchto Zásad ochrany osobných údajov, alebo ak by ste chceli uplatniť ktorékoľvek z práv, ktoré sú vám k dispozícii, zavolajte na číslo +44 7488 818 794 alebo nám napíšte na info@ameoro.com alebo nás kontaktujte na adrese DataTip sro, Alžbetina 30, 040 01 Kosice, Slovensko Na účely platných zákonov o ochrane údajov sme správcom vašich osobných údajov.